Adjudicación por concurso del servicio de Ayuda domiciliaria, entendiendo la misma tanto la que se presta en los domicilios de las personas usuarias como la que se ofrece en los apartamentos tutelados pertenecientes a este Ayuntamiento.

Importes y cifras

Qué se contrata

El servicio de ayuda a domicilio de carácter asistencial y preventivo, tanto en los domicilios particulares de las personas usuarias dentro del término municipal de Andoain como en los apartamentos tutelados Buruntzazpi, de titularidad municipal. Su finalidad es que personas en situación de dependencia o en riesgo de dependencia puedan seguir viviendo en su entorno, mediante apoyo personal y doméstico.

El servicio incluye actuaciones de apoyo doméstico como preparación y compra de comidas, lavado, repaso, ordenación y planchado de ropa, limpieza y mantenimiento de la vivienda, hacer la cama y limpiezas extraordinarias del hogar. También incluye actuaciones de apoyo personal como aseo e higiene personal, ayuda para levantarse, acostarse, vestirse y comer, control de la medicación oral prescrita por el médico, apoyo en la movilidad y acompañamientos fuera del hogar para gestiones personales o traslados.

La prestación se realiza en horario diurno, de 08:00 a 22:00 horas, de lunes a domingo, con los días 24 y 31 de diciembre terminando a las 16:00. La prestación máxima es de 15 horas semanales, pudiendo llegar a 18 o 21 horas en casos excepcionales valorados por la trabajadora social municipal. Las fracciones horarias no serán inferiores a 30 minutos.

Los servicios deben prestarse en las dos lenguas oficiales de la Comunidad Autónoma del País Vasco, según decida la persona usuaria, con personal suficiente para atender en euskera a quien lo solicite. El personal auxiliar debe tener formación profesional o certificados equivalentes, y el personal que atienda a menores debe aportar el certificado negativo del Registro Central de Delincuentes Sexuales.

Para el inicio del servicio, la entidad dispondrá de siete días desde la orden de alta, o de 24 horas en caso de urgencia declarada por los servicios técnicos municipales.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 148 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Contratación de una operación de financiación a largo plazo
  Adjudicada
  Publicada: 2025-10-31
• Adjudicación por concurso del servicio de Ayuda domiciliaria, entendiendo la misma tanto la que se presta en los domicilios de las personas usuarias como la que se ofrece en los apartamentos tutelados pertenecientes a este Ayuntamiento.
  Resuelta
  Publicada: 2025-07-30

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Ayuntamiento de Andoain-Pleno Municipal.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a PEOPLE PLUS INNOVATION SLU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.910.821 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Gipuzkoa.

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