0000859/2024 suscripción de 19.000 licencias del producto software necesario para la virtualización del puesto de usuario y la publicación de aplicaciones del servicio andaluz de salud.
Expediente CONTR 2024 0001008058 · Servicio Andaluz de Salud
Adjudicada a SPECIALIST COMPUTER CENTRES, S.L. por 8.634.990 € (sin IVA), entre 4 ofertas. Virtualiza el puesto de usuario y publica aplicaciones con Citrix Universal Hybrid-Multicloud durante 48 meses, con actualizaciones, parches y asistencia técnica multicanal con acuerdos de nivel de servicio. Licitación pública de suministros convocada por Servicio Andaluz de Salud (Sevilla). Con valor estimado de 8.808.000 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 07/07/2025 a las 15:00. Expediente CONTR 2024 0001008058.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato suministra, durante cuarenta y ocho meses, 19.000 licencias del software Citrix Universal Hybrid-Multicloud (CCU), con acuerdo de licencia standard, para virtualizar el puesto de usuario del Servicio Andaluz de Salud y publicar sus aplicaciones.
La garantía incluye el acceso a nuevas versiones, actualizaciones menores, parches y hotfixes del producto, sin ningún tipo de limitación, y la obligación de informar de cada nueva versión con una lista previa de sus funcionalidades, mejoras y correcciones.
El servicio de asistencia técnica multicanal cubre la atención de incidencias, problemas, dudas y consultas, con interacción en línea con técnicos especializados por teléfono, correo electrónico y web de soporte, y un gestor técnico de cuentas (TAM) designado. Incluye informes de incompatibilidades con otro software, acceso a bases de conocimiento y adiestramiento ante nuevas versiones que modifiquen sustancialmente el producto.
Los tiempos máximos de respuesta son de 2 horas para prioridad muy alta, 4 horas para prioridad alta y 24 horas para prioridad normal. El horario normal es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00, excepto festivos, y el horario extendido de lunes a viernes de 20:00 a 8:00, fines de semana y festivos, donde se atienden las incidencias de prioridad muy alta.
El adjudicatario debe conectarse a las herramientas de gestión del SAS (Web Técnica, JIRA y Confluence, repositorios, sistema de integración continua, Symantec Endpoint Protection y Altiris, entre otras) y usar el directorio activo DMSAS para la gestión de las licencias.
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Lotes (1)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 2 | Licencia de Software-Virtualización del puesto de usuario del Servicio Andaluz de Salud y la publicación de aplicaciones | — | — |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| SPECIALIST COMPUTER CENTRES, S.L. | Formalizado | 8.634.990 € | 2025-11-27 |
Análisis de la adjudicación
Se recibieron 4 ofertas. Se formalizó 71 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-09-17 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-11-05 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2025-12-03 |
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Anteriores y posteriores de Servicio Andaluz de Salud
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- cca +6.6qly-x+ cbam 411/2020 amplifon/03 acuerdo marco con una única empresa por agrupación de lotes, por el que se fijan las condiciones para el suministro de tracto sucesivo de implantes cocleares, implantes de conducción ósea (implantes vibratorios o implantes osteointegrados) y elementos de reposición para implnates cocleares e implantes de conducción ósea
- suministro, instalación y mantenimiento de ocho monitores multiparamétricos con central de monitorizacion para la unidad de cuidados intensivos neonatales del hospital universitario reina sofía de córdoba (pas 61/25) (nº siglo: 850/2025). c.c.a.: +6.c8extb6.
- pnamsp 75/2025 sevilla cca. 6g57qaw suministro de tracto sucesivo y precio unitario de los medicamentos exclusivos, para todos los centros adscritos a la central provincial de compras de sevilla (cpc-se), mediante un procedimiento negociado sin publicidad con la empresa novartis farmacéutica, s.a., tramitación ordinaria y presentación electrónica de ofertas.
- pnspam 570/2025+6.6qz2f9y acuerdo marco con una única empresa por el que se fijan las condiciones para el suministro de tracto sucesivo y precio unitariodel medicamento exclusivo con principio activo maralixibat con destino a los servicios de farmacia de los centros integrantes de la central provincial de compras de huelva mediante procedimiento negociado sin publicidad con la empresa mirum pharmaceuticals international bv.
- cca +6.6i54iif.cbam 995/2020 bayer/05.acuerdo marco con una única empresa, por lote, por el que se fijan las condiciones para el suministro de medicamentos exclusivos utilizados en los centros sanitarios del servicio andaluz de salud y las agencias públicas empresariales sanitarias.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Servicio Andaluz de Salud.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a SPECIALIST COMPUTER CENTRES, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 8.808.000 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Sevilla.
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