El Vínculo El Vínculo.
AttikiΚεντρικός Τομέας Αθηνών
Ανατέθηκε Ελλάδα Υπηρεσίες

Ιδιωτικό δίκτυο Δεδομένων

Αριθμός αναφοράς 25AWRD018066107 · ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΗ ΑΡΧΗ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΕΣΟΔΩΝ ΑΑΔΕ

Ανατέθηκε. Εκτιμώμενη αξία: 220.944 €. Παροχή ιδιωτικού δικτύου δεδομένων (IP VPN) για 44 σημεία του Οργανισμού στην Ελλάδα και υπηρεσιών τηλεφωνικού κέντρου εξυπηρέτησης πολιτών, για το 2025, έναντι 220.944,35 € πλέον ΦΠΑ.

Σας ενδιαφέρουν διαγωνισμοί σαν αυτόν; Λάβετε με email τους επόμενους παρόμοιους διαγωνισμούς στην Ελλάδα. Δωρεάν, χωρίς κάρτα.

Ποσά και αριθμοί

220.944 €
Εκτιμώμενη αξία
1
Τμήματα

Περιγραφή

Η σύμβαση αναθέτει στον ΟΤΕ την παροχή υπηρεσιών IP VPN μέσω του δικτύου IP MPLS για τη διασύνδεση του Κεντρικού Μηχανογραφικού Κέντρου του Οργανισμού στην οδό Δομοκού με τα περιφερειακά σημεία του δικτύου, καθώς και τη συνέχιση των υπηρεσιών υποστήριξης του συστήματος εξυπηρέτησης πολιτών και εργαζομένων, για το χρονικό διάστημα από 1 Ιανουαρίου έως 31 Δεκεμβρίου 2025.

Το δίκτυο καλύπτει 44 σημεία σε όλη τη χώρα, με ταχύτητες πρόσβασης από 2 Mbps έως 100 Mbps, με τεχνολογίες Metro Ethernet, SHDSL, HellasCom, Actelis και VDSL. Για ορισμένα σημεία προβλέπεται αναβάθμιση ταχύτητας, όπως του Μηχανογραφικού Κέντρου Δομοκού από 50 σε 100 Mbps, της Θεσσαλονίκης από 10 σε 20 Mbps, της Ρόδου, των Γρεβενών και της Λάρισας με αντίστοιχες αυξήσεις.

Οι υπηρεσίες εξυπηρέτησης πολιτών περιλαμβάνουν οργάνωση CTI Call Center για την κεντρική υπηρεσία και τις περιφερειακές μονάδες, με υπερχείλιση κλήσεων προς το Call Center του Υπουργείου όταν δεν εξυπηρετούνται εντός του καθορισμένου χρόνου (SLA), παρακολούθηση και στατιστικές αναφορές απόδοσης, σύστημα καταγραφής ερωτημάτων (Cwork Ticketing), web ticketing στην ιστοσελίδα του Οργανισμού, μητρώο κλήσεων, καταγραφή κλήσεων (Call Recording) και αυτοματοποιημένη τηλεφωνική εξυπηρέτηση αγροτών μέσω του αριθμού 1540, διαθέσιμη όλο το 24ωρο.

Προϋποθέσεις συμμετοχής: Ο Οργανισμός υποχρεούται να εξασφαλίζει την απαραίτητη υποδομή στους χώρους του, συμπεριλαμβανομένης της ετοιμότητας καλωδιώσεων, της ηλεκτρικής παροχής με δυνατότητα υποστήριξης από UPS, της κλιματιστικής μονάδας όπου απαιτείται, της πρόσβασης του συνεργείου και του ορισμού σημείου εγκατάστασης. Για τις ασύρματες συνδέσεις απαιτούνται επιπλέον άδειες και εγκρίσεις για την εγκατάσταση του εξοπλισμού στο κτίριο.

Χρονοδιάγραμμα και πληρωμή: Η σύμβαση ισχύει έως 31 Δεκεμβρίου 2025. Το 90% του τιμήματος καταβάλλεται κατά την υπογραφή και το υπόλοιπο 10% μετά την ολοκλήρωση των εργασιών και την πιστοποίηση της προσήκουσας εκτέλεσης από την επιτροπή παραλαβής.

Οικονομικοί όροι: Το συνολικό συμβατικό τίμημα ανέρχεται σε 220.944,35 € πλέον ΦΠΑ 24%, δηλαδή 273.971,00 € με ΦΠΑ. Απαιτείται εγγυητική επιστολή καλής εκτέλεσης ύψους 9.840 €, ίση με το 4% της αξίας χωρίς ΦΠΑ.

Εμπιστευτικότητα και προστασία δεδομένων: Ο ανάδοχος υποχρεούται σε εχεμύθεια και σε σύμβαση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, καθώς και σε υπογραφή Σύμβασης Διασφάλισης Επιπέδου Ποιότητας Υπηρεσιών και Συμφώνου Εμπιστευτικότητας.

Δικαιοδοσία: Αρμόδια είναι τα δικαστήρια Αθηνών.

Επίσημες δημοσιεύσεις

ΜέσοΑριθμός αναφοράςΗμερομηνία
KIMDIS 25SYMV018258382 24 Δεκεμβρίου 2025
DIAVGEIA Ψ2Δ846ΨΧΞΧ-Ψ4Ι —

Άλλοι διαγωνισμοί του ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΗ ΑΡΧΗ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΕΣΟΔΩΝ ΑΑΔΕ

Δείτε την αναθέτουσα αρχή →

Προηγούμενοι και επόμενοι από ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΗ ΑΡΧΗ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΕΣΟΔΩΝ ΑΑΔΕ

Παρόμοιοι ανοιχτοί διαγωνισμοί

Συχνές ερωτήσεις

Ποια είναι η εκτιμώμενη αξία αυτού του διαγωνισμού;
Η εκτιμώμενη αξία που δημοσίευσε η αναθέτουσα αρχή είναι 220.944 €.
Ποια είναι η αναθέτουσα αρχή αυτού του διαγωνισμού;
Η αναθέτουσα αρχή είναι ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΗ ΑΡΧΗ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΕΣΟΔΩΝ ΑΑΔΕ (Ελλάδα).
Πώς μπορώ να συμμετάσχω σε δημόσιους διαγωνισμούς στην Ελλάδα;
Οι προσφορές υποβάλλονται μέσω της επίσημης πύλης δημοσίων συμβάσεων στην Ελλάδα. Το El Vínculo σάς βοηθά να βρίσκετε διαγωνισμούς και να αναλύετε τα έγγραφά τους· η υποβολή γίνεται πάντα στην επίσημη πηγή.

Πώς μπορώ να μαθαίνω για παρόμοιους διαγωνισμούς μόλις δημοσιεύονται;

Δημιουργήστε λογαριασμό στο el-vinculo.com: σας προσφέρουμε έναν δωρεάν μήνα και τη δημιουργία των φίλτρων της εταιρείας σας — είδος σύμβασης, κωδικοί CPV, ποσό και περιοχή — ώστε να μαθαίνετε πρώτοι όταν δημοσιεύονται νέοι διαγωνισμοί σαν αυτόν στην Ελλάδα. Σας ειδοποιούμε με email μόλις δημοσιευθεί ένας που ταιριάζει στο προφίλ σας, με όλη την προθεσμία μπροστά σας για την προετοιμασία της προσφοράς.

Χωρίς κάρτα · Εγγραφή σε 2 λεπτά.

Διαγωνισμοί ανά περιφέρεια

Λάβετε ειδοποιήσεις για παρόμοιους διαγωνισμούς
Δημιουργήστε δωρεάν λογαριασμό και λαμβάνετε καθημερινά νέους διαγωνισμούς στην Ελλάδα που ταιριάζουν στη δραστηριότητά σας.

Ξεκινήστε δωρεάν

Δεδομένα από επίσημες πηγές δημοσίων συμβάσεων. Τα ποσά όπως δημοσιεύθηκαν από την αναθέτουσα αρχή.