Πολιτική απορρήτου
Στην El Vínculo Licitaciones, S.L. λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε, για ποιον σκοπό και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και τον ισπανικό Οργανικό Νόμο 3/2018 (LOPDGDD).
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
- Υπεύθυνος επεξεργασίας: El Vínculo Licitaciones, S.L.
- Αριθμός φορολογικού μητρώου (CIF): B26909291
- Διεύθυνση: Calle Ave María 17, 28012 Madrid, Ισπανία
- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: contact@el-vinculo.com
2. Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε
Ανάλογα με τη σχέση σας μαζί μας, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:
- Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τηλέφωνο και εταιρεία, όταν ζητάτε μια επίδειξη ή μας γράφετε.
- Δεδομένα λογαριασμού: τα απαραίτητα για τη δημιουργία και τη διαχείριση του λογαριασμού σας στην πλατφόρμα.
- Δεδομένα τιμολόγησης: τα απαραίτητα για τη διαχείριση της συνδρομής σας. Η πληρωμή διεκπεραιώνεται μέσω της Stripe· εμείς δεν αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας.
- Δεδομένα πλοήγησης: τεχνικές πληροφορίες που συλλέγονται μέσω cookies ανάλυσης (Google Analytics και Contentsquare, συμπεριλαμβανομένης της αναπαραγωγής συνεδριών πλοήγησης), μόνο εφόσον τα αποδεχθείτε στο banner των cookies (βλ. πολιτική cookies).
3. Σκοπός και νομική βάση
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Εξυπηρέτηση των αιτημάτων σας για πληροφορίες και επιδείξεις — νομική βάση: συγκατάθεση / προσυμβατικά μέτρα.
- Παροχή της υπηρεσίας της πλατφόρμας — νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης.
- Διαχείριση της τιμολόγησης — νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης και νομική υποχρέωση.
- Αποστολή εμπορικών επικοινωνιών — νομική βάση: συγκατάθεση, ανακλητή ανά πάσα στιγμή.
4. Περίοδος διατήρησης
Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για όσο διαρκεί η συμβατική σχέση ή έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας και, στη συνέχεια, δεσμευμένα για τις προθεσμίες παραγραφής που απαιτούνται από τον νόμο (για παράδειγμα, σε φορολογικά και εμπορικά ζητήματα).
5. Αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία
Δεν διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους παρά μόνο εάν υπάρχει νομική υποχρέωση. Για την παροχή της υπηρεσίας συνεργαζόμαστε με παρόχους που ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε δεδομένα ως εκτελούντες την επεξεργασία:
- Stripe Payments Europe, Ltd. — επεξεργασία πληρωμών και συνδρομών.
- Google Ireland Limited — διαδικτυακή ανάλυση (Google Analytics), μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
- Contentsquare SAS — ανάλυση εμπειρίας χρήσης και αναπαραγωγή συνεδριών πλοήγησης, μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
- Πάροχοι φιλοξενίας και υποδομής — διακομιστές όπου εκτελείται η πλατφόρμα.
Όλοι τους διαθέτουν τις αντίστοιχες συμβάσεις εκτέλεσης επεξεργασίας σύμφωνα με το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ.
6. Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ασκήσετε τα δικαιώματά σας πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, εναντίωσης, περιορισμού της επεξεργασίας και φορητότητας, γράφοντας στη διεύθυνση contact@el-vinculo.com. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ισπανική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).
7. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε επίπεδο ασφάλειας ανάλογο του κινδύνου της επεξεργασίας: κρυπτογράφηση των επικοινωνιών (HTTPS), έλεγχο πρόσβασης στα συστήματα, ασφαλή αποθήκευση των κωδικών πρόσβασης και τακτικά αντίγραφα ασφαλείας.
Συμβουλευτείτε επίσης τη νομική σημείωση και την πολιτική cookies μας.