Enter Espoo Oy:n CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmä ja CRM-järjestelmän käyttöönottoprojekti

Julkaistu

11 marraskuuta 2024

Tarjousten jättämisen määräaika

26 marraskuuta 2024, 09:00

Ennakoitu arvo

160 000 €

Toteutuspaikka

FI1B1

Menettely

Avoin menettely

Osat

1

Ilmoituksen numero

OLD-150610

Virallinen lähde

Virallinen lähde

CPV-koodit

• 48000000Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
• 72000000Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

Kuvaus

Hankinnan kohteena on Enter Espoo Oy:n CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmä ja sen käyttöönottoprojekti. Tiedolla johtaminen ja datavetoinen kehittäminen on keskeinen lähtökohta Enter Espoo Oy:n toiminnassa. Hankinnan kohteena on Enter Espoon CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmä ja sen käyttöönottoprojekti. Uuden CRM-ratkaisun tavoitteena on rakentaa myynnin ja markkinoinnin toiminnot yhdeksi integroiduksi ja automatisoiduksi intuitiiviseksi kokonaisuudeksi. Tavoitteena on hyödyntää tekoälytoiminnallisuuksia ja helpottaa raportointia selkeiden rapottinäkymien kautta. CRM-alustalta vaaditaan jatkuvaa tuotekehitystä, ja skaalautuvuutta asiakkaan mahdollisiin tulevaisuuden tarpeisiin. Pääasiallinen käyttötarkoitus CRM-järjestelmälle on asiakastietojen hallinta ja markkinoinnin automaatio. Alustan tulee toimia myynnin, markkinoinnin ja myyntiprosessien hallintatyökaluna. Järjestelmän tulee olla valmis SaaS (ei beta-vaiheessa oleva kokeiluversio), ts. tarjouksessa mainitut toiminnallisuudet tulee olla käyttövalmiita sopimuksen allekirjoitushetkellä. Järjestelmästä tulee olla saatavilla myös helppokäyttöinen mobiilisovellus (iOS/iPadOS ja Android/tablettiversio). Käyttöönottoprojekti s…

Viralliset julkaisut

• HILMA · OLD-150610 · 11 marraskuuta 2024

Muut hankintayksikön Espoo Marketing Oy hankinnat

• Enter Espoo Oy:n verkkopalveluiden ylläpito ja jatkokehittämisen palvelut · 17 marraskuuta 2023

Näytä kaikki →

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on tämän hankinnan tarjousten jättämisen määräaika?

Tarjousten jättämisen määräaika on 26 marraskuuta 2024, 09:00. Tarkista virallinen lähde, sillä päivämäärät voivat muuttua.

Mikä on tämän hankinnan ennakoitu arvo?

Hankintayksikön julkaisema ennakoitu arvo on 160 000 €.

Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?

Hankintayksikkö on Espoo Marketing Oy (Suomi).

Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?

Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.