Eduksi-järjestelmän jatkokehityksen ja ylläpidon hankinta
Hankintayksikkö: Eduskunnan kanslia
- Julkaistu
- 13 maaliskuuta 2025
- Menettely
- Neuvottelumenettely
- Osat
- 1
- Ilmoituksen numero
- EF-21694
- Viite
- 96ab0c3d-afae-4554-b12c-82d79927e6ab
- Virallinen lähde
- Virallinen lähde
CPV-koodit
- 72000000Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Kuvaus
Eduksi-järjestelmäkokonaisuus on kuvattu hankintailmoituksen (alustavan tarjouspyynnön) liitteessä 1 "Hankinnan kohde". Tässä kilpailutuksessa hankittaviin Eduksin tukipalveluihin sisältyvät mm. normaalit palvelun hallinnan palvelut, palvelupistepalvelut sekä 2. asteen asiantuntijatuki. Ylläpitopalveluihin sisältyvät mm. ITIL-prosessien mukaiset häiriön- ja ongelmanhallinta sekä muutosten ja konfiguraatioiden hallinta. Tuki- ja ylläpitopalvelujen vähimmäisvaatimukset on kuvattu hankintailmoituksen liitteessä 2 "Vähimmäisvaatimukset Ylläpitopalvelut". Tuki- ja häiriöhallintapalvelut tuotetaan Tilaajan virka-aikana.Tilaajan virka-aika on arkipäivisin klo 8.00–16.00 ja lisäksi istuntokausina on sovellusten jatkettu päivystysaika maanantaisin, tiistaisin, keskiviikkoisin ja torstaisin klo 16.00–20.00. Poikkeavina vuosina, kuten esimerkiksi vaalivuosina, tarvittava palveluaika sovitaan edellisen vuoden lopulla tai heti kun aikataulut ovat tiedossa. Lainsäädäntötyö edellyttää, että järjestelmät ovat käytettävissä istuntokausina eli syys-joulukuussa ja helmi-kesäkuussa. Eduskuntavaalivuosina istuntokausi on poikkeava. Tuotantoympäristössä tarvittavat pidemmät huoltokatkot ja mm. jatkokehi…
Viralliset julkaisut
Muut hankintayksikön Eduskunnan kanslia hankinnat
- Tietopyyntö: Kysely-, palaute- ja tapahtumahallintajärjestelmän hankinta
- Tietopyyntö: Kysely-, palaute- ja tapahtumahallintajärjestelmän hankinta
- Audiovisuaalisen aineiston DAM/MAM-SaaS-palvelun hankinta
- Palvelunhallintajärjestelmän hankinta
- Palvelunhallintajärjestelmän hankinta 2026
- Markkinakartoitus eduskunnan tietotekniikan käyttöpalveluiden hankinnasta
- Audiovisuaalisen aineiston DAM/MAM-järjestelmän markkinavuoropuhelu (tarjouspyyntöluonnoksen kommentointikierros)
- Eduskunnan kanslia - IT-konsultointi 2023-2028 (DPS) - Lisenssiomaisuuden hallintapalvelun hankinta
- Eduskunnan kanslia, kiinteistötraktorin/monitoimikoneen hankinta
- Arkistojärjestelmän hankinta SaaS-palveluna ja siihen liittyvät palvelut
Usein kysytyt kysymykset
- Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
- Hankintayksikkö on Eduskunnan kanslia (Suomi).
- Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
- Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.