Asiakaspalvelijan työpöytä -ratkaisun hankinta
Hankintayksikkö: Kallio Software Oy
- Julkaistu
- 16 helmikuuta 2025
- Tarjousten jättämisen määräaika
- 26 helmikuuta 2025, 16:15
- Ennakoitu arvo
- 6 000 000 €
- Menettely
- Avoin menettely
- Osat
- 1
- Asiakirjat
- 1
- Ilmoituksen numero
- EF-20619
- Viite
- 1148ca22-7c49-474a-aa78-90e584c0f389
- Virallinen lähde
- Virallinen lähde
CPV-koodit
- 72000000Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Kuvaus
Hankinnan kohteena on Asiakaspalvelijan työpöytä -ratkaisu SaaS-palveluna ja sen sovittaminen Kassojen tarpeita vastaavaksi. Hankinta muodostuu Asiakaspalvelijan työpöytä -ratkaisun toimituksesta, käyttöönotosta, ylläpidosta ja jatkokehittämisestä sekä SaaS-palveluna tarjottavasta valmisratkaisusta, johon SaaS-palveluna tarjottava Asiakaspalvelijan työpöytä -ratkaisu perustuu. Hankinnan lisähankintamahdollisuutena on ratkaisun osana toimiva chat-ratkaisu, jonka hankinnasta tehdään erillinen päätös. *** Hankintailmoitukseen tehdyt korjaukset *** Liite 3.1-Henkilötietojen käsittelyn ehdot - poistettu vahingossa jäänyt JIT 2015 ehdoista poikkeava korotettu vahingonkorvausvelvollisuus Liite 6-SaaS-Sopimusvaatimukset - korjattu epäselvä suhde liitteessä esitettyjen sopimusehtojen SaaS-palvelun sopimusehtojen välillä - lisätty liitteen alkuun asiakirjassa käytettyjen värikoodien merkitysten selitykset - korjattu kohdasta 13 Voimassaolo ja irtisanominen puuttunut irtisanomisaikojen tarkentamismahdollisuus (keltainen taustaväri) Liitteistä 3.1 ja 6 on julkaistu päivitetyt versiot: ASPA-Liite 3.1-Henkilötietojen käsittelyn ehdot-14.2.2025.pdf ASPA-Liite 6-SaaS-Sopimusvaatimukset-1…
Viralliset julkaisut
Muut hankintayksikön Kallio Software Oy hankinnat
- Okta Identiteetinhallinnan lisenssit ja valmistajatuki
- Tietoturvapäällikkö -palveluna
- ICT-asiantuntijapalvelut:Projektipäällikkö
- Sovellusalustan hallinta- ja ylläpitopalvelun hankinta
- Alusta- ja teknologiakumppanin hankinta pilvipalveluiden tuottamiseen
- ICT-asiantuntijapalvelut: Käyttöönottopäällikkö
- ICT-asiantuntijapalveluiden hankinta
- Sähköinen asiointi -ratkaisun hankinta
- Asianhallintajärjestelmän hankinta
- Hankejohtajan asiantuntijapalvelut
Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on tämän hankinnan tarjousten jättämisen määräaika?
- Tarjousten jättämisen määräaika on 26 helmikuuta 2025, 16:15. Tarkista virallinen lähde, sillä päivämäärät voivat muuttua.
- Mikä on tämän hankinnan ennakoitu arvo?
- Hankintayksikön julkaisema ennakoitu arvo on 6 000 000 €.
- Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
- Hankintayksikkö on Kallio Software Oy (Suomi).
- Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
- Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.