236/02.08.03/2026 / Puhealustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit
Hankintayksikkö: Istekki Oy
- Julkaistu
- 21 elokuuta 2026
- Tarjousten jättämisen määräaika
- 7 syyskuuta 2026, 14:00
- Menettely
- Avoin menettely
- Osat
- 1
- Asiakirjat
- 1
- Ilmoituksen numero
- EF-55196
- Viite
- 258edfaf-a25d-4c64-802d-9fecbaf038cd
- Virallinen lähde
- Virallinen lähde
CPV-koodit
- 72000000Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
- 32500000Teleliikenteen laitteet ja tarvikkeet
- 48000000Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
- 48510000Viestintäohjelmatuotteet
- 48512000Automaattiset puhelinpalvelujärjestelmäohjelmatuotteet
- 72250000Järjestelmä- ja tukipalvelut
- 72600000Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut
Kuvaus
Hankinnan kohteena on puhe- ja asiakaspalvelualustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit tämän tarjouspyynnön sekä sen liitteissä esitettyjen ehtojen mukaisesti. Puhe- ja asiakaspalveluratkaisut koostuvat pääasiassa Mitel konsernin tarjoamista tuotteista, sisältäen useita puhelinvaihde- ja contact center-järjestelmiä sekä muita kiinteisiin vaihdepalveluihin liittyviä ratkaisuja. Hankinnan kohdetta on kuvattu tarkemmin liitteissä. Tilaajalla on oikeus ostaa hankinnan kohdetta myös osaksi omaa palvelutuotantoaan, jolla palvelua tuotetaan Tilaajan asiakkaille. Hankinnan tavoite on löytää Istekki Oy:lle (jäljempänä myös "tilaaja" ja "hankintayksikkö") kustannustehokas toimittaja olemassa olevien puhe- ja asiakaspalvelujärjestelmien ylläpitämiseksi, laajentamiseksi ja kehittämiseksi. Tilaaja valitsee yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee sopimuksen. Hankintasopimusta tulee käyttämään ainoastaan Istekki ja syntyvän sopimuksen osapuolina ovat ainoastaan Istekki ja valittu Toimittaja. Hankinta-asiakirjoissa esitetyt hankintamäärät ovat arvioita, eikä sopimus muodosta tilaajalle määräostovelvoitetta.,
Viralliset julkaisut
Muut hankintayksikön Istekki Oy hankinnat
- Istekki Oy - DPS 566026 - Sisäinen kilpailutus - Matomo analytikkaa SaaS-palveluna
- Tarjouspyyntö materiaalit luettavaksi / Toimittajahallintajärjestelmän (SRM) hankinta istekille 2026
- TIETOPYYNTÖ Cyber Asset Management -järjestelmä
- Henkilökapasiteetinhallinnan asiantuntijatyön hankinnan markkinavuoropuhelu
- TIETOPYYNTÖ – OMNI360 Terveydenhuoltoon upotettavat tekoälyratkaisut
- Lapsettomuushoitojärjestelmä
- TIETOPYYNTÖ Kasvukäyrät potilastietojärjestelmään
- Jälki-ilmoitus / Kyselylomake- ja tapahtumahallintajärjestelmän hankinta Istekille 2026.
- Puhealustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit (uusi)
- Tarjouspyyntö materiaalit luettavaksi / Toimittajahallintajärjestelmän (SRM) hankinta istekille 2026
Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on tämän hankinnan tarjousten jättämisen määräaika?
- Tarjousten jättämisen määräaika on 7 syyskuuta 2026, 14:00. Tarkista virallinen lähde, sillä päivämäärät voivat muuttua.
- Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
- Hankintayksikkö on Istekki Oy (Suomi).
- Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
- Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.