"Υπηρεσίες Helpdesk για την υποστήριξη της λειτουργίας των διαδραστικών συστημάτων και του εξοπλισμού της ρομποτικής και ΣΤΕΜ κατά την εκπαιδευτική διαδικασία"
ΕΠΙΤΕΛΙΚΗ ΔΟΜΗ ΕΣΠΑ Υ.ΠΑΙ.Θ.Α.
Contract modification.
Interested in tenders like this? Get the next tenders like this one published in the European Union by email. Free, no card needed.
Amounts and figures
Description
Αντικείμενο της σύμβασης είναι η οργάνωση και λειτουργία Γραφείου Υποστήριξης (helpdesk), το οποίο θα είναι διαθέσιμο προς όλους τους εμπλεκόμενους στο έργο και κυρίως στους τελικούς χρήστες (σχολεία, εκπαιδευτικούς), με σκοπό την έγκαιρη και ουσιαστική υποστήριξη τους στην αξιοποίηση του διαδραστικού συστήματος (υλικό και λογισμικό) και του εξοπλισμού της ρομποτικής και ΣΤΕΜ κατά την εκπαιδευτική διαδικασία, τόσο τηλεφωνικά όσο και ηλεκτρονικά (ιστός κ εμέηλ). Το Γραφείο υποστήριξης θα λειτουργεί καθ’ όλη τη διάρκεια λειτουργίας των εκπαιδευτικών μονάδων και θα παρέχει κάθε είδους τεχνική υποστήριξη κατά τη λειτουργία των διαδραστικών συστημάτων και του εξοπλισμού της ρομποτικής και ΣΤΕΜ που θα εγκατασταθούν και δεν αφορούν στις υποχρεώσεις των αναδόχων σύμφωνα με τους όρους εγγύησης καλής λειτουργίας. Θα παρέχεται υποστήριξη σε όλα τα θέματα που μπορεί να προκύψουν κατά την διάρκεια της εκπαιδευτικής διαδικασίας και να αφορούν στην υποδομή και λειτουργία των διαδραστικών συστημάτων
Awards
| Lot | Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|---|
| LOT-0000 | ΕΠΑΦΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΜΟΝ. ΑΕ | — | 3 November 2023 |
Modifications
- Παράταση της σύμβασης κατά ένα μήνα ήτοι μέχρι 31-03-2025 λόγω συνέχισης της παροχής υπηρεσιών από τον ανάδοχο, η οποία κρίνεται επ ωφελεία των αντίστοιχων…
Official publications
| Medium | Reference | Date |
|---|---|---|
| TED | 187823-2025 | 24 March 2025 |
| OJS | 58/2025 | 24 March 2025 |
Other tenders from ΕΠΙΤΕΛΙΚΗ ΔΟΜΗ ΕΣΠΑ Υ.ΠΑΙ.Θ.Α.
- Παροχή υπηρεσιών Ανεξάρτητων Ελεγκτών για τα έργα των δράσεων 16676, 16289, 16933 και 16934 Published: 2 November 2026
- Προμήθεια και εγκατάσταση εξοπλισμού ΤΠΕ σε σχολικές μονάδες της Περιφέρειας Αττικής Published: 6 October 2026
- Προμήθεια και εγκατάσταση εξοπλισμού ΤΠΕ σε σχολικές μονάδες της Περιφέρειας Κρήτης Published: 6 October 2026
- FinStart: Χρηματοοικονομικές Δεξιότητες για τη Ζωή Published: 28 September 2026
- Υποστήριξη της Διακυβέρνησης του Εθνικού Συστήματος Επαγγελματικής Εκπαίδευσης και Κατάρτισης από τη Μονάδα Διοίκησης Έργου 2025-2029 Published: 9 September 2026
- Έξυπνο Σύστημα Προβλεπτικής Στελέχωσης Σχολικών Μονάδων & Εκπαιδευτικής Πολιτικής – EDUPLAN.AI» Published: 5 August 2026
- «Ολοκληρωμένο Ψηφιακό Πληροφοριακό Σύστημα της Δημόσιας Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης» Published: 5 May 2026
- Eduquality – Σύστημα πολυκριτηριακής αντικειμενικής αξιολόγησης και υποστήριξης σχολικών μονάδων του ΥΠΑΙΘΑ Published: 11 March 2026
- Υπηρεσίες Εξειδικευμένης Τεχνικής και Επιχειρησιακής Υποστήριξης των Δράσεων του ΥΠΑΙΘ στο Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας Published: 10 March 2026
- ConnectEdParents+ Πρόγραμμα Ενδυνάμωσης Γονέων για την Υποστήριξη Μαθητών στη νέα Σχολική και Ψηφιακή Πραγματικότητα του ΥΠΑΙΘΑ Published: 23 February 2026
Previous and next from ΕΠΙΤΕΛΙΚΗ ΔΟΜΗ ΕΣΠΑ Υ.ΠΑΙ.Θ.Α.
- Προμήθεια αναλωσίμων των ψυχομετρικών εργαλείων στα ΚΕΔΑΣΥ 2024-2025
- Διακήρυξη «Ψηφιακός Μετασχηματισμός και Τεχνολογική Αναβάθμιση του ΥΠΑΙΘΑ»
- «Προμήθεια και εγκατάσταση διαδραστικών συστημάτων μάθησης» LOT 3
- «Προμήθεια και εγκατάσταση διαδραστικών συστημάτων μάθησης» LOT 2
- «Προμήθεια και εγκατάσταση διαδραστικών συστημάτων μάθησης» LOT 1
- Διακήρυξη "Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης Επιτελικής Δομής ΕΣΠΑ Υ.ΠΑΙ.Θ.Α."
Similar open tenders
- “Αποτίμηση και κοστολόγηση των υπηρεσιών Ψυχικής Υγείας (ΨΥ) και Ανακουφιστικής φροντίδας στην Ιατρική Αποκατ…
- Έργο: «Βελτιώσεις και Αναβαθμίσεις λογισμικού του ΠΣ ΨΥΔΗΠΕΕΚ, με διάρκεια δύο (2) έτη, για τις ανάγκες του Υ…
- ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΣΥΜΒΟΥΛΩΝ ΓΙΑ THN «ΩΡΙΜΑΝΣΗ ΚΑΙ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΕΡΓΩΝ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΣΗΜΑΣ…
- Δράσεις Ψηφιακού Μετασχηματισμού του Δήμου Κρωπίας
- Ψηφιακός Συμπαραστάτης των χρηστών ψηφιακών υπηρεσιών του Ελληνικού Κτηματολογίου
- Δράσεις Ψηφιακού Μετασχηματισμού του Δήμου Μαραθώνα
Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is ΕΠΙΤΕΛΙΚΗ ΔΟΜΗ ΕΣΠΑ Υ.ΠΑΙ.Θ.Α. (European Union).
- How can I bid for public tenders in the European Union?
- Bids are submitted through the official public procurement portal in the European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
How can I find out about similar tenders when they are published?
Create an account at el-vinculo.com and we give you a free month and set up your company's filters — contract type, CPV codes, value and territory — so you are the first to know when new tenders like this one come out in the European Union. We email you as soon as one matching your profile is published, with the whole deadline ahead to prepare the bid.
Create a free account and receive new public tenders published in the European Union that match your business, every day.