«Υπηρεσίες γραφείου ενημέρωσης και υποστήριξης Προγράμματος “Κουπόνι Συνδεσιμότητας Gigabit” (Help Desk)»
ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ Μ.Α.Ε. (ΚτΠ ΜΑΕ)
Awarded to ΑΓΚΟ ΕΛΛΑΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ… for €308,514.
Interested in tenders like this? Get the next tenders like this one published in the European Union by email. Free, no card needed.
Amounts and figures
Description
Αντικείμενο του έργου είναι η παροχή υπηρεσιών για όλη τη διάρκεια της δράσης Gigabit Voucher Scheme με σκοπό τη στελέχωση και λειτουργία γραφείου ενημέρωσης και υποστήριξης του Προγράμματος (help-desk). Στο αντικείμενο του παρόντος Έργου εντάσσονται υπηρεσίες για συγκεκριμένη χρονική περίοδο με σκοπό: Α. τη στελέχωση και λειτουργία γραφείου ενημέρωσης και υποστήριξης του Προγράμματος (help-desk), για τους δικαιούχους της ενίσχυσης. Το γραφείο υποστήριξης θα καλύπτει οριζόντια τις ανάγκες του Προγράμματος και τη διαχείριση της επικοινωνίας με τους δυνητικούς και πραγματικούς δικαιούχους των ενισχύσεων, αλλά και γενικότερα με το ενδιαφερόμενο κοινό. Β. τη λειτουργία ενός κεντρικού back office μηχανισμού με συμβούλους-στελέχη που έχουν πλήρη γνώση του αντικειμένου και των διαδικασιών και μπορούν να ανταποκριθούν σε ανάγκες, των ωφελούμενων και λοιπών εμπλεκομένων. [παρ. 1.3 & ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ I της Διακήρυξης]
Award criteria
| Type | Criterion | Weight |
|---|---|---|
| Quality | Κ1. Κατανόηση του Έργου | — |
| Quality | Κ2. Μεθοδολογία Υλοποίησης | — |
| Quality | Κ3. Δομή, Οργάνωση, Διοίκηση και Λειτουργία Ομάδας Έργου | — |
| Quality | Κ4. Μεθοδολογία Διασφάλισης Ποιότητας | — |
Awards
| Lot | Awarded to | Amount | Bids received | Date |
|---|---|---|---|---|
| LOT-0001 | ΑΓΚΟ ΕΛΛΑΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ | €308,514 | 1 | 19 June 2025 |
Official publications
| Medium | Reference | Date |
|---|---|---|
| TED | 00411025-2025 | 25 June 2025 |
| OJS | 119/2025 | 25 June 2025 |
Other tenders from ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ Μ.Α.Ε. (ΚτΠ ΜΑΕ)
- «Αναδιαμόρφωση του Προγράμματος ΔΙΑΥΓΕΙΑ - ΔΙΑΥΓΕΙΑ ΙΙΙ» Published: 28 October 2026
- «Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Διαχείρισης και Οργάνωσης Επιχειρησιακών Λειτουργιών του Ταμείου Παρακαταθηκών και Δανείων» με Κωδικό… Published: 26 October 2026
- «Σύστημα Οικονομικής Διαχείρισης και Διαχείρισης Ανθρώπινου δυναμικού των μονάδων Ψυχικής Υγείας» Published: 8 October 2026
- «Αναδιαμόρφωση του Προγράμματος ΔΙΑΥΓΕΙΑ - ΔΙΑΥΓΕΙΑ ΙΙΙ» Published: 5 October 2026
- Εκσυγχρονισμός του Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος του Νομικού Συμβουλίου του Κράτους και Αναβάθμιση Ψηφιακών Υπηρεσιών αυτού Published: 29 September 2026
- «Σύστημα ασύρματης επικοινωνίας για το Πυροσβεστικό Σώμα και τον Εθνικό Μηχανισμό Διαχείρισης Κρίσεων και Αντιμετώπισης Κινδύνων… Published: 17 September 2026
- «Αναδιαμόρφωση του Προγράμματος ΔΙΑΥΓΕΙΑ - ΔΙΑΥΓΕΙΑ ΙΙΙ» Published: 17 September 2026
- «Παροχή υπηρεσιών Ανεξάρτητου Ελεγκτή, σύμφωνα με το Εγχειρίδιο Διαδικασιών Συστήματος Διαχείρισης και Ελέγχου (ΣΔΕ) όπως αυτό εκάστοτε… Published: 9 September 2026
- «Ψηφιακός Μετασχηματισμός Διαδικασιών Κτήσης Ιθαγένειας» Published: 7 September 2026
- «Παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας, υποστήριξης και επέκτασης υφιστάμενων πληροφοριακών συστημάτων & υλοποίηση των απαιτούμενων… Published: 4 September 2026
Previous and next from ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ Μ.Α.Ε. (ΚτΠ ΜΑΕ)
- «Παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας και υποστήριξης υφιστάμενων πληροφοριακών συστημάτων, ανάπτυξης νέων εφαρμογών & υλοποίησης των απαιτούμενων…
- «Συμβουλευτικές υπηρεσίες και προετοιμασία φορέων του Δημοσίου τομέα και Τοπικής Αυτοδιοίκησης για λήψη πιστοποίησης έναντι του Συστήματος…
- «Πληροφοριακό Σύστημα Αυτοτελούς Υπηρεσίας Εποπτείας Ο.Τ.Α.»
- «Σύστημα Διαπραγμάτευσης, Ηλεκτρονικών Προμηθειών και συναφών εφαρμογών για την Εθνική Κεντρική Αρχή Προμηθειών Υγείας Ε.Κ.Α.Π.Υ.»
- «Ανασχεδιασμός των διαδικασιών διαχείρισης της ασφάλειας των συστημάτων πληροφοριών του ΥπΕξ, με βάση διεθνώς αναγνωρισμένα πρότυπα και…
- «Εξοπλισμός για την παρακολούθηση και άμεση πρόγνωση ακραίων φαινομένων και διαμόρφωση πλαισίου αξιολόγησης & παρακολούθησης ετοιμότητας…
Similar open tenders
- Παροχή υπηρεσιών Διαχείρισης Εγκαταστάσεων (Facility Management) του πρώην Βασιλικού Κτήματος Τατοΐου.
- Παροχή υπηρεσιών φύλαξης για τις κτηριακές εγκαταστάσεις των Γενικών Αρχείων του Κράτους (ΓΑΚ) του Υπουργείου…
- Δράσεις ενημέρωσης – ευαισθητοποίησης Β’ ΦΑΣΗ
- 19/2026 ΔΗΜΟΣΙΟΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΑΝΩ ΤΩΝ ΟΡΙΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΦΥΛΑΞΗΣ ΣΤΟ ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΠΕΙΡΑΙΑ "ΤΖ…
- ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΣΥΜΒΟΥΛΩΝ ΓΙΑ THN «ΩΡΙΜΑΝΣΗ ΚΑΙ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΕΡΓΩΝ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΣΗΜΑΣ…
- Ψηφιακός Συμπαραστάτης των χρηστών ψηφιακών υπηρεσιών του Ελληνικού Κτηματολογίου
Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €308,514.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ Μ.Α.Ε. (ΚτΠ ΜΑΕ) (European Union).
- How can I bid for public tenders in the European Union?
- Bids are submitted through the official public procurement portal in the European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
How can I find out about similar tenders when they are published?
Create an account at el-vinculo.com and we give you a free month and set up your company's filters — contract type, CPV codes, value and territory — so you are the first to know when new tenders like this one come out in the European Union. We email you as soon as one matching your profile is published, with the whole deadline ahead to prepare the bid.
Create a free account and receive new public tenders published in the European Union that match your business, every day.