Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych
Buyer: Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Open until 23 October 2026.
- Published
- 12 October 2026
- Submission deadline
- 23 October 2026, 13:00
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00701317-2026
- Reference
- 4ab2cee5-b405-4cf2-be0e-1e76ab57c970
- Official source
- Official source
CPV codes
- 64215000IP telephone services
- 32500000Telecommunications equipment and supplies
- 32546100Digital switchboards
- 72611000Technical computer support services
- 48517000IT software package
- 32552330Telephone switching apparatus
Description
1. Przedmiotem zamówienia jest usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Usługi telekomunikacyjne będą świadczone z wykorzystaniem łączy telekomunikacyjnych udostępnionych Zamawiającemu w ramach niniejszego zamówienia. 2. Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia stanowi Załącznik nr 11 do SWZ. 3. Wykonawca może powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcy z wyłączeniem kluczowych zadań dotyczących: 3.1. kierowania realizacją zamówienia, w tym pełnienia funkcji Kierownika projektu, 3.2. wykonania Analizy wstępnej, Planu oraz Projektu wykonawczego (Etapy I–III według Umowy), 3.3. utrzymania i zarządzania Systemem centralnym, w tym administrowania klastrem CUCM, Cisco Meeting Server (CMS), systemami Expressway oraz systemem monitorowania, 3.4. obsługi zgłoszeń serwisowych o priorytecie P1 i P2 oraz koordynacji procesu usuwania Awarii w ramach SLA. 4. Przedmiotem zamówienia, są produkty i usługi ICT w rozumieniu ustawy z dnia 5 lipca 2018 roku o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa (t.j. Dz. U. z 2026 r., poz. 20 ze zm., dalej: „KSC”).
Award criteria
- Price · 85% — Cena całkowita oferty brutto
- Quality · 10% — Liczba godzin konsultacji technicznych na kwartał
- Quality · 5% — Liczba przeprowadzonych przeglądów konserwacyjnych
Official publications
- TED · 00701317-2026 · 12 October 2026
- OJS · 197/2026 · 12 October 2026
Other tenders from Zakład Ubezpieczeń Społecznych
- Świadczenie usług operatora sieci rozległej WAN KSI ZUS
- Zakup usługi wsparcia wytwórstwa oprogramowania autorskiego - Body Leasing
- Świadczenie usług kurierskich polegających na doręczaniu przesyłek kurierskich nadawanych przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych w latach…
- Zakup narzędzia monitorującego proces wytwórczy oprogramowania.
- Świadczenie usług operatora sieci rozległej WAN KSI ZUS
- Rozszerzenie prawa do użytkowania i serwisu oprogramowania narzędziowego IBM dedykowanego do monitorowania oraz zarządzania DB2 na…
- Zakup wzorców czasu
- Świadczenie Usług Opieki Utrzymaniowej oraz Opieki Serwisowej dla Systemu Kierowania Ruchem
- Zakup narzędzia monitorującego proces wytwórczy oprogramowania.
- Zakup subskrypcji dla systemu ochrony antymalware oraz zapobiegania i reagowania na ataki APT wraz ze wsparciem producenta.
Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 23 October 2026, 13:00. Check the official source, as dates can be modified.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Zakład Ubezpieczeń Społecznych (European Union).
- How can I bid for public tenders in the European Union?
- Bids are submitted through the official public procurement portal in the European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new public tenders published in the European Union that match your business, every day.