Tjänst avseende IT-stöd för Contactcenterlösning
Göteborgs Stads inköps- och upphandlingsförvaltning
Awarded to Tele2 Sverige Aktiebolag.
Interested in tenders like this? Get the next tenders like this one published in the European Union by email. Free, no card needed.
Amounts and figures
Description
Göteborgs Stads (Staden) Kontaktcenter (organisation) svarar på Stadens huvudnummer och unika anropsnummer, de ska ta emot ärenden via en driftsäker tjänst. Beroende på ärendets art ska dessa kunna hanteras via flera olika kanaler med bra service. Då det befintliga avtalet avseende Contactcenterlösning, löper ut under våren -24 upphandlas detta, effektiv leveransdag är omedelbart vid avtalstecknande. Samtidigt pågår arbetet med en långsiktig anskaffning avseende Stadens telefoni som helhetslösning.
Award criteria
| Type | Criterion | Weight |
|---|---|---|
| Cost | Prismatris | — |
Awards
| Lot | Awarded to | Amount | Bids received | Date |
|---|---|---|---|---|
| LOT-0000 | Tele2 Sverige Aktiebolag | — | 3 | 28 March 2024 |
Bidders
- Tele2 Sverige Aktiebolag
- Connectel AB
- Visualised AB
Official publications
| Medium | Reference | Date |
|---|---|---|
| TED | 00502980-2024 | 22 August 2024 |
| OJS | 163/2024 | 22 August 2024 |
Other tenders from Göteborgs Stads inköps- och upphandlingsförvaltning
See the buyer →- Arbetsträning Published: 21 October 2026
- CRM systemstöd för kundrelationshantering Published: 20 October 2026
- Vättnedalsskolan F-6 nybyggnad Published: 19 October 2026
- Miljökonsulter - Transporter Published: 19 October 2026
- Sorteringsanläggning till Härlanda/Örgryte bibliotek Published: 19 October 2026
- Skyddat boende Published: 19 October 2026
- Miljökonsulter - Naturmiljö Published: 16 October 2026
- Cirkulationstvätt och hyra av arbetskläder för hemtjänst, hälso- och sjukvård samt vård- och omsorgsboende Published: 16 October 2026
- Verksamhetssystem för Arbetsmarknad- och Vuxenutbildningen Published: 14 October 2026
- Systemstöd för Projekt- och arbetsorderhantering Published: 13 October 2026
Previous and next from Göteborgs Stads inköps- och upphandlingsförvaltning
Similar open tenders
Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is 0 kr.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Göteborgs Stads inköps- och upphandlingsförvaltning (European Union).
- How can I bid for public tenders in the European Union?
- Bids are submitted through the official public procurement portal in the European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
How can I find out about similar tenders when they are published?
Create an account at el-vinculo.com and we give you a free month and set up your company's filters — contract type, CPV codes, value and territory — so you are the first to know when new tenders like this one come out in the European Union. We email you as soon as one matching your profile is published, with the whole deadline ahead to prepare the bid.
Create a free account and receive new public tenders published in the European Union that match your business, every day.