TIETOPYYNTÖ/markkinakartoitus: asiakaspalvelukokonaisuuden uudistus
Buyer: Työllisyysrahasto
- Published
- 30 April 2025
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00277676-2025
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
- 48000000Paquetes de software y sistemas de información
Description
Tämä ilmoitus ei ole tarjouspyyntö, hankintailmoitus tai ennakkoilmoitus eikä ilmoituksen julkaisemisella aloiteta tarjouskilpailua. Tämän ilmoituksen julkaiseminen ei velvoita hankintayksikköä toteuttamaan varsinaista hankintaa. Tällä tietopyynnöllä on tarkoitus kartoittaa hankinnan laajuuteen nähden, millaisia vaihtoehtoja markkinoilla olevat tarjoajat voivat tarjota, jotta tarjouskilpailu saadaan toteutettua mahdollisimman tarkoituksenmukaisella tavalla. Tavoitteena on kerätä markkinoilla toimivien yritysten näkemyksiä ja ratkaisuehdotuksia projektin toteutusvaihtoehdoiksi. Työllisyysrahasto valmistelee asiakaspalvelukokonaisuuden uudistusta. Markkinavuoropuhelun tarkoituksena on saada lisäymmärrystä seuraavien palvelukokonaisratkaisujen kehittämistä varten: - asiakastiedon hallinta - sähköinen asiointi ja - asiakaspalvelun työpöytä Tietopyynnössä esitetyt tiedot ovat alustavia ja suuntaa antavia ennakkotietoja, jotka eivät sido kumpaakaan osapuolta. Tietopyyntöön vastaaminen ei ole edellytys mahdolliseen myöhempään kilpailutukseen osallistumiselle eikä tietopyyntöön vastaaminen vaikuta tarjoajan asemaan tarjouskilpailussa. Tietopyyntö ei velvoita hankintayksikköä suorit…
Official publications
- TED · 00277676-2025 · 30 April 2025
- OJS · 84/2025 · 30 April 2025
Other tenders from Työllisyysrahasto
- KESKEYTYSILMOITUS Työllisyysrahasto - IT-konsultointi 2023-2028 (DPS) - Hankejohtaja ja Projektipäällikkö
- IT-asiantuntijat -puitejärjestely
- TWIN-salkunhallintajärjestelmä
- Kyberturvallisuuden asiantuntijapalvelut puitejärjestely
- TWIN-salkunhallintajärjestelmä
- IT-asiantuntijat -puitejärjestely
- KESKEYTYSILMOITUS Työllisyysrahasto - IT-konsultointi 2023-2028 (DPS) - Projektipäällikkö
- Työllisyysrahaston IT-palveluiden hankinta
- Asiakaspalvelun palvelumuotoiluprojekti
- IBM-tuotteen BAW-päivityspolku ja ylläpito
Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Työllisyysrahasto (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.