TELEFONI SOM TJÄNST TILL VÄRMDÖ KOMMUN, ÖSTERÅKERS KOMMUN OCH VAXHOLMS STAD
Buyer: Värmdö kommun
- Published
- 7 December 2023
- Submission deadline
- 15 January 2024, 00:00
- Place of performance
- SE110
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00742312-2023
- Reference
- 621a9fa7-93cc-4204-901c-d3b25a7af736
- Official source
- Official source
CPV codes
- 64210000Servicios telefónicos y de transmisión de datos
Description
Upphandlande myndigheterna Värmdö kommun, Vaxholms stad och Österåkers kommun (i upphandlingsdokumenten kallade Kommunerna genomför denna upphandling som en gemensam upphandling där Värmdö kommun är den sammanhållande myndigheten. Kommunerna samverkar enbart i upphandlingsprocessen och tre (3) avtal (ett för varje kommun) kommer att tecknas med vinnande Leverantör. Nedanstående beskriver översiktligt nuvarande telefonilösningar hos kommunerna. 2.2.1 Österåkers kommun • Samtal in till kommunens huvudnummer går via ett menyval. • I menyvalet finns valen: autotelefonist, felanmälanstjänst via voiceprovider, alternativt att bli kopplad till gruppnummer på servicecenter. Det finns en overflow-möjlighet till externt callcenter. Inga samtal kopplas vidare av telefonister. • Sms-funktion för utgående meddelanden via ärendesystemet Artvise. • Det finns fem styck gruppnummer på olika förvaltningar i organisationen. Dessa nås genom att ringa på respektive gruppnummer direkt. • Administrationen av menyval, gruppnummer, agenter och abonnemang och kalenderkoppling sker via operatörens webbportal. • Det finns fyra styck faxnummer hos Telenor som är vidarekopplade från analoga nummer (Telia). 2.…
Award criteria
- Quality
Official publications
- TED · 00742312-2023 · 7 December 2023
- OJS · 236/2023 · 7 December 2023
Other tenders from Värmdö kommun
- Trafikutredning Detaljplan Västra Mölnvik
- Matkort för gymnasieskolor
- Avfallshantering kommunala verksamheter 2026
- Upphandling av matlådor för äldre och personer med funktionsnedsättning
- Bilpoolstjänster
- Ramavtal obligatorisk funktionskontroll (OVK)
- Ramavtal för jord
- Projektledare för etablering av Campus Gustavsberg
- Upphandling av matlådor för äldre och personer med funktionsnedsättning
- 1 plats Alzheimer Värmdö 2021VON/0069-13
Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 15 January 2024, 00:00. Check the official source, as dates can be modified.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Värmdö kommun (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.