Tekstianalytiikkatyökalu SaaS-palveluna
Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
Awarded to Etuma Oy for €166,000.
Interested in tenders like this? Get the next tenders like this one published in the European Union by email. Free, no card needed.
Amounts and figures
Description
Hankinnan kohteena on valmisohjelmisto kokonaispalveluna. Hankinta sisältää palvelun toimituksen, käyttöönoton, käytön edellyttämät koulutukset, tuki-, ylläpito- ja asiantuntijapalvelut sekä palvelun päivitykset. Lisähankintamahdollisuutena on palvelu, joka analysoi asiakaspalveluun tulevien puheluiden tallenteita. Valmisohjelmistoa kokonaispalveluna käytetään olemassa olevien ja kertyvien tekstiaineistojen erityisesti asiakaspalautteiden, kyselyiden avovastausten analysointiin ja tiedon louhintaan. Käsiteltävät aineistot ovat sekä yksittäisiä aineistoja että jatkuvasti kertyviä aineistoja. Ohjelmisto tuottaa tekstianeistoista ymmärrettäviä analyysituloksia, joita tilaaja voi hyödyntää organisaatiossaan. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Tilaaja ei sitoudu tarjouspyynnössä esitettyihin hankintamääriin.
Award criteria
| Type | Criterion | Weight |
|---|---|---|
| Price | Kokonaistaloudellisen edullisuuden perusteena käytetään tässä hankinnassa ainoastaan halvinta hintaa. Hankittaville palveluille on asetettu vähimmäisvaatimuksina laadullisia vaatimuksia… | — |
Awards
| Lot | Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|---|
| LOT-0000 | Etuma Oy | €166,000 | 18 May 2026 |
Official publications
| Medium | Reference | Date |
|---|---|---|
| TED | 766699-2026 | 4 November 2026 |
| OJS | 214/2026 | 4 November 2026 |
Other tenders from Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
- 1 kpl lakaisuajoneuvo 18 t (hydrostaattiversio) Published: 4 November 2026
- 1 kpl lakaisuajoneuvo 18 t (apumoottoriversio) Published: 4 November 2026
- Jälki-ilmoitus: Pysäköinninvalvonnan hankinta käyttöoikeussopimuksena, kulttuurin ja vapaa-ajan toimiala Published: 4 November 2026
- Julkisten hankintojen asiantuntijapalvelut Published: 4 November 2026
- Osallistumispyyntö: Kulttuurikeskus Stoan perusparannus ja laajennus, projektinjohtourakoitsijan hankinta Published: 3 November 2026
- Kontulan päiväkoti, korvaava uudisrakennus, kokonaisurakka Published: 2 July 2026
- Osallistumispyyntö: Itäkeskuksen peruskoulu, elinkaarihanke Published: 26 June 2026
- Jalkaterapian instrumentit, tuotteet ja hoitojalkineet Published: 18 June 2026
- Keskustakirjasto Oodin siivouspalvelut vuosille 2027-2028 (optiokausi 2029-2030) Published: 16 June 2026
- Jätkäsaaren liikuntakeskuksen pää- ja arkkitehtisuunnittelu Published: 9 June 2026
Similar open tenders
Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala (European Union).
- How can I bid for public tenders in the European Union?
- Bids are submitted through the official public procurement portal in the European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
How can I find out about similar tenders when they are published?
Create an account at el-vinculo.com and we give you a free month and set up your company's filters — contract type, CPV codes, value and territory — so you are the first to know when new tenders like this one come out in the European Union. We email you as soon as one matching your profile is published, with the whole deadline ahead to prepare the bid.
Create a free account and receive new public tenders published in the European Union that match your business, every day.