Személyes ügyfélszolgálati fiókirodák üzemeltetése
Buyer: MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.
- Published
- 13 October 2025
- Estimated value
- 168,262,000 Ft
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00669867-2025
- Reference
- 4f26bb78-1e62-44fc-8494-538e9ec8c7b2
- Official source
- Official source
CPV codes
- 79342300Servicios al cliente
Description
II.2.1) A közbeszerzés mennyisége: Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. megbízásából „Személyes ügyfélszolgálati fiókirodák üzemeltetése” szolgáltatás ellátása Beszerzés mennyisége: fiókiroda üzemeltetése és a működéshez szükséges infrastruktúra biztosítása keretmegállapodás alapján. A keretmegállapodás második részében az egyedi szerződések megkötésére (megrendelés) a Kbt. 105. § (1) bekezdés a) pontja szerint kerülhet sor. Az üzemeltetéssel és infrastruktúrával kapcsolatos részletes elvárásokat a műszaki leírás tartalmazza. Nyertes ajánlattevő feladatai: A fiókirodák által földgáz és villamos energiával kapcsolatosan ellátandó feladatok: - általános tájékoztatás a szolgáltatást érintő eljárásrendekről, feltételekről, - felhasználói igények kielégítésével kapcsolatos feladatok, - szerződéssel kapcsolatos feladatok (tájékoztatás; szerződéskötésre, -módosításra, felmondásra vonatkozó igények fogadása), - villamos energiához kapcsolódó termékek, szolgáltatásokról tájékoztatás, - ár és áralkalmazási tájékoztatás, - számlakiegyenlítéssel kapcsolatos feladatok {tájékoztatás, bankkártyás fizetési lehetőség biztosítása, készpénz átutalási megbízás rendelkezésre tartása, szóbeli bejelentés…
Award criteria
- Price — Ár
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| Magyar Posta Zrt. | 168,262,000 Ft | — |
Official publications
- TED · 00669867-2025 · 13 October 2025
- OJS · 196/2025 · 13 October 2025
Other tenders from MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.
- Postai kézbesítési szolgáltatás
- csekkfeldolgozás 2026
- Postai kézbesítési szolgáltatás
- Földgáz üzletág küldemény előállítási szolgáltatás
- Qvik online EAM fizetések
- Postai kézbesítési szolgáltatás
- Postai kézbesítési szolgáltatás
- Készpénzbefizetési bizonylatok feldolgozása 2025
- csekkfeldolgozás 2026
- Személyes ügyfélszolgálati fiókirodák üzemeltetése
Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is 168,262,000 Ft.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.