System för kundundersökningar och coachning
Buyer: Halmstads kommun
- Published
- 13 May 2026
- Estimated value
- 3,000,000 kr
- Place of performance
- Halmstad, SE231
- Procedure
- open
- Lots
- 1
- Notice number
- 00329436-2026
- Reference
- df60ab7d-9285-4fc3-9559-cbf2351fc682
- Official source
- Official source
CPV codes
- 48000000Paquetes de software y sistemas de información
Description
Upphandlingen omfattar en digital tjänst för att mäta invånares upplevelse efter kontakt med Halmstads kommuns kundtjänst. Undersökningarna ska som minimum kunna genomföras efter kontakt via kommunens vanligaste kontaktvägar: telefon, e-post, chatt och SMS. Tjänsten ska även möjliggöra uppföljning av resultat, ge medarbetare insyn i hur deras bemötande upplevs samt utgöra ett stöd för coachning och utveckling i det dagliga arbetet. Välkomna in med ert anbud!
Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is 3,000,000 kr.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Halmstads kommun (European Union).
Get alerts for tenders like this
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.