świadczenie usługi infolinii Telefonicznej Informacji Pacjenta na rzecz Narodowego Funduszu Zdrowia
Narodowy Fundusz Zdrowia Śląski Oddział Wojewódzki
Awarded to Arteria Customer Services Arteria Management sp. z o.o. sp… for 21,490,728 zł.
Interested in tenders like this? Get the next tenders like this one published in the European Union by email. Free, no card needed.
Amounts and figures
Description
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi infolinii Telefonicznej Informacji Pacjenta na rzecz Narodowego Funduszu Zdrowia. 2. Opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1 do SWZi. 3. Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień na podstawie art. 305 w związku z art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy Pzp w wysokości 100% wartości zamówienia podstawowego polegającego na powtórzeniu podobnych usług, które będą realizowane na zasadach określonych w umowie podstawowej 4.Termin realizacji przedmiotu zamówienia: 36 miesięcy od dnia zawarcia umowy jednak nie wcześniej niż od dnia 15.01.2025 r.
Award criteria
| Type | Criterion | Weight |
|---|---|---|
| Price | 1.Kryterium I: CENA (C) - 80%, będzie rozpatrywane na podstawie całkowitej ceny brutto za realizację przedmiotu zamówienia, podanej przez Wykonawcę w formularzu ofertowym w ust. 1, załącznika nr 3 do… | 80% |
| Quality | 2. Kryterium II: Proponowane podejście do świadczenia usługi infolinii TIP (I) - 20% będzie rozpatrywane na podstawie załączonego do oferty przez Wykonawcę proponowanego podejścia do świadczenia… | 20% |
Awards
| Lot | Awarded to | Amount | Bids received | Date |
|---|---|---|---|---|
| LOT-0001 | Arteria Customer Services Arteria Management sp. z o.o. sp. k. | 21,490,728 zł | 2 | 22 January 2025 |
Official publications
| Medium | Reference | Date |
|---|---|---|
| TED | 180242-2025 | 20 March 2025 |
| OJS | 56/2025 | 20 March 2025 |
Other tenders from Narodowy Fundusz Zdrowia Śląski Oddział Wojewódzki
- Usługa przeprowadzenia rekrutacji na szkolenia wraz z oceną poziomu kompetencji uczestników, przygotowania materiałów szkoleniowych i… Published: 3 September 2026
- Zakup licencji czasowych oprogramowania do automatyzacji RPA Published: 10 July 2026
- Postępowanie w rodzaju opieka psychiatryczna i leczenie uzależnień Published: 3 July 2026
- Postępowanie w rodzaju opieka psychiatryczna i leczenie uzależnień Published: 2 July 2026
- Postępowanie w rodzaju opieka psychiatryczna i leczenie uzależnień Published: 1 July 2026
- Postępowanie w rodzaju opieka psychiatryczna i leczenie uzależnień Published: 1 July 2026
- Postępowanie prowadzone w trybie rokowań w rodzaju rehabilitacja lecznicza Published: 11 June 2026
- Opracowanie wkładu merytorycznego do broszury informacyjno-edukacyjnej przygotowanej osobno dla każdej grupy chorób przewlekłych z zakresu:… Published: 29 May 2026
- Opracowanie multimedialnego poradnika wdrożenia i rozliczeń Opieki Koordynowanej (OK) w podstawowej opiece zdrowotnej (POZ) w wersjach… Published: 26 May 2026
- Usługi serwisowe dla produktów firmy Cisco w Centrali i oddziałach wojewódzkich NFZ Published: 19 May 2026
Previous and next from Narodowy Fundusz Zdrowia Śląski Oddział Wojewódzki
- zakup sprzętu komputerowego na potrzeby Centrali i Oddziałów Wojewódzkich
- Subskrypcja i Konserwacja Systemu Informatycznego Wspomagania Działalności Narodowego Funduszu Zdrowia
- Zakup serwerów kasetowych
- Zakup licencji czasowych VMware vSphere Foundation 8 wraz z serwisem oprogramowania oraz wsparciem merytorycznym
- Postępowanie w trybie rokowań w sprawie zawarcia umowy o udzielanie świadczeń w rodzaju świadczenia pielęgnacyjne i opiekuńcze
- Wykonanie usługi wykupienia pakietów serwisowych producenta oprogramowania umożliwiających świadczenie usługi serwisu technicznego dla…
Similar open tenders
- Usługa eksploatacji i rozwoju Systemu Dozoru Elektronicznego
- Świadczenie na rzecz Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego usług pocztowych w obrocie krajowym i zagranicznym
- Świadczenie usług pocztowych w zakresie doręczania przesyłek listowych rejestrowanych i paczek pocztowych
- Request for Tenders for the Provision of Radio Communications and CCTV for St. Patrick's Festival
- Fixed Line and VOIP Services
- Distribution satellite FTV vers les repreneurs en Europe, Maghreb et au Proche et Moyen-Orient
Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is 39,682,245 zł.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Narodowy Fundusz Zdrowia Śląski Oddział Wojewódzki (European Union).
- How can I bid for public tenders in the European Union?
- Bids are submitted through the official public procurement portal in the European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
How can I find out about similar tenders when they are published?
Create an account at el-vinculo.com and we give you a free month and set up your company's filters — contract type, CPV codes, value and territory — so you are the first to know when new tenders like this one come out in the European Union. We email you as soon as one matching your profile is published, with the whole deadline ahead to prepare the bid.
Create a free account and receive new public tenders published in the European Union that match your business, every day.