Świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia dla Zintegrowanego Systemu Zarządzania Oświatą w Krakowie
Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
Direct award.
Interested in tenders like this? Get the next tenders like this one published in the European Union by email. Free, no card needed.
Amounts and figures
Description
Przedmiotem zamówienia jest: 1.Świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu (ZSZO 1.0) dla Użytkowników przez okres 14 miesięcy w ramach zamówienia podstawowego; 2.Świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu dla Użytkowników przez okres maksymalnie 22 miesięcy w ramach prawa opcji od dnia zakończenia zamówienia podstawowego (opcja nr 1); 3.Świadczenie usługi asysty technicznej i wsparcia Systemu ZSZO (ZSZO 2.0) dla Użytkowników przez okres maksymalnie 22 miesięcy w ramach prawa opcji od dnia zakończenia zamówienia podstawowego (opcja nr 2). 4.Szczegóły dotyczące możliwości skorzystania z prawa opcji zostały opisane w § 2 wzoru umowy. 5.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera projekt umowy, stanowiący załącznik nr 1 do zaproszenia. 6.Zamawiający, na podstawie art. 95 ust. 1 ustawy, wymaga zatrudnienia przez Wykonawcę (lub podwykonawcę) na podstawie stosunku pracy osób wykonujących usługę pomocy zdalnej typu CALL CENTER, o której mowa w pkt 5 Załącznika do Umowy. Wykonanie czynności przez te osoby polega na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1465). 7.Zamawiaj…
Official publications
| Medium | Reference | Date |
|---|---|---|
| TED | 00747358-2023 | 8 December 2023 |
| OJS | 237/2023 | 8 December 2023 |
Other tenders from Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
- Usługa Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwoju Published: 28 October 2026
- Opracowanie dokumentacji przedprojektowej dla budowy metra w Krakowie Published: 22 October 2026
- Opracowanie dokumentacji przedprojektowej dla budowy metra w Krakowie Published: 13 July 2026
- Dostawa, montaż oraz uruchomienie zespołu prądotwórczego dla budynku Urzędu Miasta Krakowa zlokalizowanego przy Al. Powstania Warszawskiego… Published: 11 June 2026
- Dostawa licencji oraz subskrypcji oprogramowania Microsoft Published: 25 March 2026
- Ubezpieczenie mienia jednostek nadzorowanych przez: Wydział Edukacji i Projektów Edukacyjnych UMK - ubezpieczenie przedszkoli, szkół,… Published: 17 March 2026
- Świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania Oracle Published: 17 March 2026
- Ubezpieczenie mienia jednostek nadzorowanych przez: Wydział Edukacji i Projektów Edukacyjnych UMK - ubezpieczenie przedszkoli, szkół,… Published: 4 February 2026
- Przewóz osób z niepełnosprawnościami do Środowiskowych Domów Samopomocy wraz z odwiezieniem tych osób do miejsca zamieszkania - zamówienie… Published: 29 January 2026
- Wydanie wraz z dystrybucją maksymalnie 12 (dwunastu) numerów magazynu miejskiego „KRAKÓW.PL” Published: 22 December 2025
Previous and next from Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
- Świadczenie usług prowadzenia i utrzymania ogrodu zoologicznego w Krakowie, zarządzania oraz prowadzenia gospodarki leśnej w Lesie Wolskim…
- Przetworzenie do wersji cyfrowej Dowodów Zmian Ewidencyjnych, czyli dokumentów stanowiących podstawy zmian ewidencyjnych wraz z innymi…
- Świadczenie usług pocztowych w zakresie doręczania przesyłek listowych rejestrowanych i paczek pocztowych
- Zaciągnięcie kredytów bankowych o zmiennym oprocentowaniu – część 1 i 2
- Wykonanie aktualizacji ewidencji gruntów i budynków
- Wykonanie i dostawa tablic rejestracyjnych oraz ich wtórników
Similar open tenders
- Zakup tabletów, akcesoriów, aplikacji MDM wraz z instalacja w pojazdach MPK – Łódź Spółka z o.o.
- Zakup usługi serwisowej SAP Standard Support dla PKP S.A. na okres 24 m-cy
- Utrzymanie i rozwój dla obsługi strony www Państwowej Inspekcji Pracy.
- Zakup usługi opieki serwisowej dla oprogramowania SAP wspierającego funkcjonowanie Systemu Wspomagania Ekonom…
- „Świadczenie usług w zakresie transmisji danych i zapewnienie zasilania i infrastruktury fizycznej
- Zapewnienie zasobów chmury publicznej dla ciągłości działania i rozwoju obecnych i przyszłych systemów, aplik…
Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa (European Union).
- How can I bid for public tenders in the European Union?
- Bids are submitted through the official public procurement portal in the European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
How can I find out about similar tenders when they are published?
Create an account at el-vinculo.com and we give you a free month and set up your company's filters — contract type, CPV codes, value and territory — so you are the first to know when new tenders like this one come out in the European Union. We email you as soon as one matching your profile is published, with the whole deadline ahead to prepare the bid.
Create a free account and receive new public tenders published in the European Union that match your business, every day.