El Vínculo El Vínculo.
Prior notice European Union Services

Správa systému Empirica stream

Buyer: Východoslovenská vodárenská spoločnosť, a.s.

Published
26 December 2023
Estimated value
€2,411,200
Lots
1
Documents
1
Notice number
00787652-2023
Official source
Official source

CPV codes

Description

Toto oznámenie sa realizuje výhradne za účelom zvýšenia transparentnosti s cieľom informovať o plánovanom verejnom obstarávaní na rok 2024. Infomácie uvedené v tomto oznámení sa môžu meniť. Predmetom poskytovaných služieb bude prevádzka, podpora a servis IS EMPIRICA STREAM a jeho užívateľských modulov a predĺženie platnosti licencií na používanie Predĺženie platnosti licencií na prevádzku systému EMPIRICA STREAM(ES) Predmetom podpory prevádzky ES je zabezpečenie bezporuchového chodu systému správy odberateľov Podpora 1. úrovne (helpdesk a support) rieši odstránenie nahlásených problémov prostredníctvom Helpdesku, v elementárnych prípadoch e-mailom, alebo telefonicky, u ktorých je známy spôsob riešenia, dajú sa riešiť operatívne, prípadne sa nájde dočasné riešenie do komplexného vyriešenia vyššieho stupňa podpory. Zahŕňa: Nahlásenie problému, jeho evidencia, priradenie spracovateľovi podľa zaradenia do skupín podľa modulov, kontaktovanie zadávateľa s návrhom riešenia, súčinnosť pri postupoch používania jednotlivých modulov, monitoring stavu modulu, riešenie otázok pri zadávaní dát pri neštandardných situáciách, riešenie užívateľských problémov dodanej a dokumentovanej funkcionali…

Official publications

Other tenders from Východoslovenská vodárenská spoločnosť, a.s.

See all →

Frequently asked questions

What is the estimated value of this tender?
The estimated value published by the buyer is €2,411,200.
Who is the buyer of this tender?
The contracting authority is Východoslovenská vodárenská spoločnosť, a.s. (European Union).
How can I bid for public tenders in European Union?
Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Get alerts for tenders like this
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.

Start for free

Data collected from official public procurement sources. Amounts as published by the buyer.