Služby prevádzky, údržby a rozvoja pre servisdeskový informačný systém na SW platforme CA Service Desk Manager

Amounts and figures

Description

Predmetom zákazky je záväzok poskytnúť a zabezpečiť služby podpory, údržby a rozvoja (služba Implementácia) existujúceho servisdeskového informačného systému na SW platforme CA Service Desk Manager na obdobie 24 mesiacov s opciami na ďalších 24 mesiacov s cieľom zabezpečiť dostupnosť a udržateľnosť IS Service Desk, a to prostredníctvom nasledujúcich služieb po dobu trvania servisnej zmluvy (na obdobie 4 rokov) : 1. Podpora 2. Údržba 3. Konzultácie na pracovisku objednávateľa 4. Školenia 5. Implementácia 6. Podpora SW tretích strán 7. Doplnkové služby (Exit služba a konzultácie pre nového dodávateľa) Podrobné vymedzenie predmetu zákazky vrátane požiadaviek na predmet zákazky, množstva a špecifikácií je uvedené v časti B. OPIS PREDMETU ZÁKAZKY súťažných podkladov.

Award criteria

Awards

Official publications

• Razba, distribúcia a predaj investičných zberateľských euromincí „BIATEC“
  Published: 16 October 2026
• Dodávka a správa veľkokapacitných zdieľaných tlačových zariadení
  Published: 9 October 2026
• Diskové polia
  Published: 7 October 2026
• Stabilizácia a servisná podpora prevádzky IS CSI
  Published: 7 October 2026
• Razba, distribúcia a predaj investičných zberateľských euromincí „BIATEC“
  Published: 5 October 2026
• Dodávka zariadení SAN switch vrátane súvisiacich služieb
  Published: 29 September 2026
• Poskytnutie a zabezpečenie služieb spojených s prevádzkou, údržbou a rozvojom existujúceho informačného systému pre digitalizáciu…
  Published: 28 September 2026
• Poistenie na obdobie rokov 2027 - 2030
  Published: 18 September 2026
• Razba a dodávky obehových euromincí, pamätných euromincí a euromincí určených do ročníkových súborov v rokoch 2026 – 2030
  Published: 16 September 2026
• Diskové polia
  Published: 11 September 2026

Previous and next from NÁRODNÁ BANKA SLOVENSKA

• Modernizácia LAN — 13 November 2024
• Servisná podpora výrobcu pre HW zariadenia Firewally Forcepoint NGFW — 12 November 2024
• SWIFT linky pre ZTP — 12 November 2024
• Funkčný a technický upgrade informačného systému pre finančné účtovníctvo, hospodárenie a rozpočet NBS (IS FINU/HRO) — 5 November 2024
• Poskytovanie upratovacích služieb — 4 November 2024
• Servisné služby pri zabezpečení prevádzky IS IBFO — 22 October 2024

Similar open tenders

• XDR riešenie (Extended Detection and Response) — deadline 17 November 2026
• Testovanie zraniteľnosti interných systémov — deadline 17 November 2026
• SAP Standard Support + Back Maintenance na obdobie dvoch rokov — deadline 10 November 2026
• Zabezpečenie trvalých a analytických činností pre oblasť dopravy — deadline 19 November 2026
• Systémová a aplikačná podpora Informačného systému CPV a LMS — deadline 28 October 2026
• Lepšie e-GOV služby Ministerstva kultúry SR — deadline 5 November 2026

Frequently asked questions

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is NÁRODNÁ BANKA SLOVENSKA (European Union).

How can I bid for public tenders in the European Union?

Bids are submitted through the official public procurement portal in the European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.

How can I find out about similar tenders when they are published?

Create an account at el-vinculo.com and we give you a free month and set up your company's filters — contract type, CPV codes, value and territory — so you are the first to know when new tenders like this one come out in the European Union. We email you as soon as one matching your profile is published, with the whole deadline ahead to prepare the bid.

No credit card · Sign up in 2 minutes.