“Сервизна софтуерна поддръжка и консултации на място за IBM SPSS лицензи за нуждите на Националния статистически институт“

Published

26 November 2025

Submission deadline

10 December 2025, 23:59

Estimated value

231,300 лв.

Place of performance

BG411

Procedure

Open procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00783731-2025

Reference

d58eaf43-7461-4576-b9e1-4029d561814c

Official source

Official source

CPV codes

• 72253200Servicios de apoyo a sistemas

Description

Настоящата поръчка има за цел сервизна софтуерна поддръжка и консултации на място за IBM SPSS лицензи за нуждите на Националния статистически институт. Поддръжката е за една година и включва следните дейности: • доставка на нови подверсии (update) и главни версии (upgrade) на продуктите, за срока на договора на медиен носител; • консултации по телефон, относно поддръжката и експлоатацията на продукти - всеки работен ден от 8.30 ч. до 18.00 ч.; • неограничен брой заявки за решаване на проблеми (cases) към IBM, в случай на нужда при ескалиране на проблем; • сервизното обслужване се извършва през единна входна точка (help desk) за всички технически проблеми. Достъпът до единната входната точка се осъществява чрез телефон, факс и електронна поща; • сервизното обслужване се извършва от сертифицирани специалисти с работен език - български; • времето за реакция е до два часа след получаването на заявката в единната входна точка за обслужване. Предоставяне на консултации и извършване на сервизни дейности на място по заявка на НСИ, до 25 човекочаса за инсталираните IBM SPSS лицензи в НСИ като: • срокът на реакция на заявката е до четири часа след получаването и в единната входна точка за о…

Award criteria

• Price — Обществената поръчка се възлага въз основа на „Икономически най-изгодна оферта”, определена въз основа на критерия за възлагане „най-ниска цена”, по чл. 70, ал. 2, т. 1 ЗОП. Предлаганата цена от…

Official publications

• TED · 00783731-2025 · 26 November 2025
• OJS · 228/2025 · 26 November 2025

Other tenders from НАЦИОНАЛЕН СТАТИСТИЧЕСКИ ИНСТИТУТ

• „Изграждане на информационна система „Единна входна точка“ за подаване на годишни отчети за дейността, съдържащи статистически справки,… · 7 January 2026
• „Изграждане на информационна система „Единна входна точка“ за подаване на годишни отчети за дейността, съдържащи статистически справки,… · 22 December 2025
• „Осигуряване на самолетни билети за превоз по въздух на пътници и багаж при служебни пътувания в страната и чужбина“, обособена позиция № 2… · 20 November 2025
• „Осигуряване на самолетни билети за превоз по въздух на пътници и багаж при служебни пътувания в страната и чужбина“, обособена позиция № 1… · 19 November 2025
• “Обновяване на инфраструктурата на Национален статистически институт, чрез подновяване на Broadcom Vmware лицензи към текущата… · 13 November 2025
• „Разширяване изчислителния капацитет на инфраструктурата на национален статистически институт, чрез закупуване на нови сървъри и лицензи за… · 13 November 2025
• „Надграждане на информационната система „Единна входна точка НСИ“ – етап 2“ · 11 November 2025
• „Разширяване изчислителния капацитет на инфраструктурата на национален статистически институт, чрез закупуване на нови сървъри и лицензи за… · 7 November 2025
• Предоставяне на право на ползване на единна комуникационна платформа включваща софтуер за контактен център и софтуерна телефонна централа… · 6 November 2025
• “Обновяване на инфраструктурата на Национален статистически институт, чрез подновяване на Broadcom Vmware лицензи към текущата… · 6 November 2025

Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 10 December 2025, 23:59. Check the official source, as dates can be modified.

What is the estimated value of this tender?

The estimated value published by the buyer is 231,300 лв..

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is НАЦИОНАЛЕН СТАТИСТИЧЕСКИ ИНСТИТУТ (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.