Serviços de atendimento e suporte ao utilizador (Service Desk de Tecnologias de Informação)
Buyer: EDA - Electricidade dos Açores, S. A.
Open until 11 November 2026, estimated value €560,000.
€560,000
Estimated value
1
Lots
Description
Aquisição de serviços de atendimento e suporte ao utilizador na área das tecnologias de informação (Service Desk), incluindo a receção, registo, encaminhamento e resolução de pedidos e incidentes dos utilizadores, bem como o apoio técnico necessário à utilização dos sistemas e infraestruturas de TI da entidade adjudicante.
Award criteria
- Price · 50% — Preço Total da PROPOSTA
- Quality · 40% — Certificação dos Recursos Humanos a afetar ao CONTRATO
- Quality · 10% — Recursos Humanos a afetar ao CONTRATO
Official publications
- TED · 00707507-2026 · 14 October 2026
- OJS · 199/2026 · 14 October 2026
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Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 11 November 2026, 23:59. Check the official source, as dates can be modified.
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €560,000.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is EDA - Electricidade dos Açores, S. A. (European Union).
- How can I bid for public tenders in the European Union?
- Bids are submitted through the official public procurement portal in the European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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