Services de maintenance applicative et évolutive, notamment d'une application clientèle (PROCLI) en SAP-ISU
Buyer: ORES SC
- Published
- 3 July 2024
- Procedure
- Negotiated procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00394931-2024
- Reference
- 4934cdd6-0308-4596-a39e-ef84a2475c72
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72250000Servicios de sistemas y apoyo
Description
L’actuel contrat de maintenance pour l’application « PROCLI » (application clientèle en SAP-ISU) arrive à échéance au 31/12/2024. L’objectif de ce marché est de trouver un prestaire pour supporter l’application « PROCLI ». Le support sur d’autres modules SAP est en option du marché. L’application « PROCLI » est une application développée en SAP EHP7 supportant : • Les processus des fournisseurs sociaux et X (Switching, Facturation et Recouvrement), • Les processus d’obligations de services publics (ILC, IUA, ISA, CLE). Le présent marché est passé sous la forme d'un accord-cadre. Il y a lieu d’entendre « accord-cadre » lorsque le terme « marché » est utilisé. Le marché consiste à effectuer la maintenance corrective et évolutive de l’application. Les éléments suivants sont dans le périmètre : • Le support 2ème ligne et 3ème ligne sur toutes les fonctionnalités supportant les processus mentionnés ci-dessus. • Les demandes évolutives sur le périmètre « PROCLI ». Les éléments suivants sont hors périmètre : • Le support Basis Componant, • La gestion des droits et autorisations, • Le support infrastructure. En option : • des ressources supplémentaires pourraient être deman…
Award criteria
- Cost — Les critères d’attribution seront établis lors de la validation du cahier des charges.
- Quality — Les critères d’attribution seront établis lors de la validation du cahier des charges.
Official publications
- TED · 00394931-2024 · 3 July 2024
- OJS · 128/2024 · 3 July 2024
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Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is ORES SC (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
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