„Recht auf analoges Leben - „Einfach anrufen“ - Telefonhilfe“

Published

8 September 2026

Procedure

Negotiated procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00618593-2026

Reference

8ffca39f-e581-4c91-a3e0-41c5185277c3

Official source

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CPV codes

• 85300000Servicios de asistencia social y servicios conexos
• 75131000Servicios gubernamentales

Description

Ziel des Beschaffungsvorhabens ist die Beauftragung einer geeigneten Telefonhilfe für das Programm „Einfach anrufen“. Ziel ist eine sofortige, niederschwellige Unterstützung bei Alltags- und Behördenfragen. Die Telefonhilfe soll insbesondere älteren Menschen und beeinträchtigten Personen eine erste verlässliche Anlaufstelle bieten, wenn Fragen und Probleme bestehen, digitale Zugänge nicht möglich, nicht gewünscht oder zu komplex sind.

Award criteria

• Quality — Qualität
• Price — Preis

Official publications

• TED · 00618593-2026 · 8 September 2026
• OJS · 173/2026 · 8 September 2026

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