Realizacja sprzedaży biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie w automatach stacjonarnych II
Buyer: ZARZĄD TRANSPORTU PUBLICZNEGO W KRAKOWIE
Open until 17 November 2026.
Description
3.1. Przedmiotem zamówienia jest realizacja sprzedaży biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie (KMK) w automatach stacjonarnych (KMK). Zamówienie składa się z następujących elementów: 3.1.1. zakres podstawowy: - opracowanie Planu Przedsięwzięcia, - świadczenie Usługi Utrzymania, Wsparcia i Serwisu, w tym dystrybucja biletów i uprawnień KMK, prowadzenie Punktu Obsługi Reklamacji Automatów, świadczenie usług płatniczych oraz obsługa transakcji przy użyciu płatności bezgotówkowych przez Agenta Rozliczeniowego, prace towarzyszące niezbędne do realizacji Przedsięwzięcia, jak np. prace analityczne, projektowe określone w OPZ w zakresie 150 sztuk fabrycznie nowych Automatów Stacjonarnych, posadowionych, zamontowanych i skonfigurowanych przez Wykonawcę, - uruchomienie, konfigurację Centralnego Systemu Zarządzającego wraz z implementacją mechanizmów wymiany informacji z posiadaną przez Zamawiającego Hurtownią Danych ZTP, a także narzędziami do składania reklamacji oraz raportowania i śledzenia zgłoszeń, - przeprowadzenie szkoleń u Zamawiającego; 3.1.2. zakres opcjonalny: 1) wydłużenie świadczenia Usługi Utrzymania, Wsparcia i Serwisu maksymalnie o okres 5 lat po zakończeniu okresu świadcze…
Award criteria
- Quality · 10% — SZCZEGÓŁOWY OPIS KRYTERIUM WYBORU OFERTY PKT.11 -SWZ udogodnienia na urządzenia dla osób niepełnosprawnych – waga 10%,
- Quality · 10% — SZCZEGÓŁOWY OPIS KRYTERIUM WYBORU OFERTY PKT.11 -SWZ jasność ekranu głównego automatu stacjonarnego – waga 10%.
- Price — cena – waga 80% SZCZEGÓŁOWY OPIS KRYTERIUM WYBORU OFERTY PKT.11 -SWZ
Official publications
- TED · 00705215-2026 · 13 October 2026
- OJS · 198/2026 · 13 October 2026
Other tenders from ZARZĄD TRANSPORTU PUBLICZNEGO W KRAKOWIE
- Utrzymanie, wsparcie i serwis elektronicznego systemu hurtowni danych ZTP II
- Dostawa i montaż oznakowania porządkowego w ramach Systemu Informacji Miejskiej dla Krakowa, w szczególności: regulaminów cmentarzy, parków…
- Prowadzenie windykacji i egzekucji należności powstałych z tytułu wystawionych wezwań do zapłaty opłat dodatkowych i należności przewozowych
Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 17 November 2026, 08:30. Check the official source, as dates can be modified.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is ZARZĄD TRANSPORTU PUBLICZNEGO W KRAKOWIE (European Union).
- How can I bid for public tenders in the European Union?
- Bids are submitted through the official public procurement portal in the European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new public tenders published in the European Union that match your business, every day.