Réalisation d'enquêtes satisfaction sur le périmètre SPL Relations Usagers

Published

10 June 2024

Submission deadline

8 July 2024, 16:00

Place of performance

Lyon, FRK26

Procedure

Negotiated procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00340340-2024

Reference

235b3673-df0b-4e99-9762-abf88af00380

Official source

Official source

CPV codes

• 79311200Servicios de dirección de estudios
• 79311200Servicios de dirección de estudios

Description

L'objet de la présente procédure est de confier la réalisation des enquêtes satisfaction à un prestataire indépendant à même de déterminer la satisfaction usagers sur ces canaux de relation usagers (Site internet , Application mobile, Allô TCL , Agences commerciales) en garantissant un fort degré de fiabilité des enquêtes réalisées

Award criteria

• Quality — Valeur technique
• Quality — Critère valorisation « Transition écologique et responsabilité sociétale des entreprises (Rse) »
• Price — Prix

Official publications

• TED · 00340340-2024 · 10 June 2024
• OJS · 111/2024 · 10 June 2024

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Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 8 July 2024, 16:00. Check the official source, as dates can be modified.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is SYTRAL Mobilités - TRANSPORT (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.