Projet Hospitality_Prestations d'appels sortants pour Enedis
Buyer: Enedis SA
- Published
- 24 July 2025
- Estimated value
- €1,062,600
- Place of performance
- FRZZZ
- Procedure
- Negotiated procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00483272-2025
- Reference
- 73043b9a-e8aa-485f-9c85-8844341fad5d
- Official source
- Official source
CPV codes
- 79212300Servicios de auditoría legal de cuentas
Description
Il s’agit de contractualiser avec un prestataire qui sera responsable de la gestion des appels sortants dans le cadre du projet Hospitality. Cette mission comprendra les tâches suivantes : • Contacter chaque stagiaire inscrit à une session de formation dans les délais définis par Enedis, afin d’organiser l’ensemble des prestations logistiques de son séjour : Transport (train, avion) Hébergement (campus ou hôtel conventionné) Restauration Transferts éventuels entre gare/aéroport et le campus • Appliquer une méthodologie d’anticipation du besoin : consulter les informations disponibles en amont de l’appel, préparer les options pertinentes à proposer, et s’assurer de disposer de toutes les données nécessaires avant de contacter le stagiaire. • Suivre rigoureusement le script de contact fourni par Enedis, qui pourra intégrer des variantes selon les spécificités des Directions Régionales (DR), notamment en matière d’hébergement, d’accueil ou de consignes particulières. • Réaliser, durant l’appel, la réservation immédiate de l’hébergement sur le campus Enedis, lorsque des disponibilités existent. • En cas de situation d’overbooking sur le campus, proposer une solution de repli pa…
Award criteria
- Price — Le prix n'est pas le seul critère d'attribution
Official publications
- TED · 00483272-2025 · 24 July 2025
- OJS · 140/2025 · 24 July 2025
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Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €1,062,600.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Enedis SA (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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