Prestation de support du centre d'appels téléphoniques

Amounts and figures

Description

Afin de pouvoir renforcer sa capacité à décrocher les appels téléphoniques et à en émettre, le pouvoir adjudicateur souhaite recourir à un prestataire externe. Le prestataire du marché a pour tâche de pouvoir intervenir de manière ponctuelle sur demande du pouvoir adjudicateur afin de gérer des appels entrants et de passer des appels sortants et envoyer des réponses par e-mail.

Official publications

• Accord-cadre relatif à la mise en place, exploitation et maintenance d'une solution intranet collaborative pour AKTO
  Published: 4 November 2026
• Ingénierie de certification & collecte de données sur le parcours de l'ensemble des titulaires de certifications professionnelles
  Published: 6 October 2026
• Gestion d'un Plan d'Epargne Retraite Obligatoire (PERO) à destination des salariés d'AKTO
  Published: 5 October 2026
• Conseil & Mise en oeuvre d'une stratégie digitale SEA/SEO et accompagnement technique
  Published: 24 September 2026
• Prestation de mandat pour l'acquisition d'espaces publicitaires et services associés
  Published: 5 December 2025
• Fourniture, livraison et gestion de titres restaurant dématérialisés
  Published: 13 October 2025
• Mise à disposition et MCO d'une plateforme de Gestion Electronique des Documents (GED) en mode SaaS
  Published: 1 October 2025
• Mise à disposition et MCO d'une plateforme de Gestion Electronique des Documents (GED) en mode SaaS
  Published: 17 September 2025
• Actions de Formation hygiène alimentaire pour les salariés du secteur de l'Hébergement et des Restaurations rattachés à AKTO
  Published: 8 September 2025
• Accord-cadre relatif à la conduite d'actions d'animation, d'étude et d'accompagnement sur des thématiques émergentes dans les régions pour…
  Published: 24 June 2025

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Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 28 January 2026, 12:00. Check the official source, as dates can be modified.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is OPCO AKTO (European Union).

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