ΠΟΛΥΚΑΝΑΛΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΩΝ 1555 του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων

Amounts and figures

Description

Αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι η ανάπτυξη και λειτουργία του Πολυκαναλικού συστήματος ενημέρωσης και εξυπηρέτησης πολιτών με το σύντομο κωδικό 1555 συνδυάζοντας τηλεφωνικό κέντρο, web & mobile εφαρμογές ενημέρωσης, εξυπηρέτησης και διεκπεραίωσης αιτημάτων πολιτών (εφεξής καλούμενο 1555) για όλα τα θέματα που άπτονται των αρμοδιοτήτων του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων και των εποπτευόμενων φορέων του. Ενδεικτικά τα θέματα αφορούν: θέματα ασφάλισης και σύνταξης, απασχόλησης και επαγγελματικής κατάρτισης, παροχών κοινωνικής πρόνοιας, εργασίας και κοινωνικής αλληλεγγύης, ισότητας κλπ.. Η λειτουργία του συστήματος επιτρέπει την παροχή άμεσων και αξιόπιστων απαντήσεων σε οποιοδήποτε ερώτημα του πολίτη που αφορά τις εφαρμοζόμενες πολιτικές του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων καθώς και την παροχή προσωποποιημένης πληροφόρησης, αξιοποιώντας ειδικά σχεδιασμένα εργαλεία και έχοντας πρόσβαση στα πληροφοριακά συστήματα των εποπτευόμενων φορέων.

Awards

Modifications

• Την κατ’ άρθρο 132 παρ. 1 περ. γ’ του ν. 4412/2016 τροποποίηση της υπ’ αρ. πρωτ. 91120/ 01-10-2022 σύμβασης μεταξύ του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής…

Official publications

• Ανοικτός διαγωνισμός άνω των ορίων
  Published: 9 November 2026
• Συντήρηση – υποστήριξη του ΠΣ Εργάνη για περίοδο δύο ετών
  Published: 18 May 2026
• Παράτασης της συνολικής διάρκειας ισχύος της σύμβασης 119489/12.12.2022 για την Οριζόντια Τεχνική Υποστήριξη του Υπουργείου Εργασίας και…
  Published: 23 December 2025
• Ψηφιακός Μηχανισμός συγκέντρωσης στοιχείων και υπολογισμού του Κατώτατου Νομοθετημένου Μισθού
  Published: 11 December 2025
• Παροχή υπηρεσιών καθαριότητας στο Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης διάρκειας δύο (2) ετών ΕΣΗΔΗΣ 381633.
  Published: 6 October 2025
• Προκήρυξη υπηρεσιών καθαριότητας ΕΣΗΔΗΣ 370752
  Published: 7 May 2025
• Συμφωνία-Πλαίσιο για την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών ωρίμανσης και υλοποίησης έργων των φορέων υλοποίησης του Υπουργείου Εργασίας
  Published: 13 March 2025
• Διακήρυξη για τη παροχή υπηρεσιών φύλαξης του Υπουργείου Εργασίας
  Published: 27 February 2025
• Υπηρεσίες Συντήρησης Πληροφοριακού Συστήματος (ΠΣ) Διαχείρισης: i) Οικονομικών Υποθέσεων, ii)Μισθοδοσίας, iii)Ανθρώπινου Δυναμικού, iv)…
  Published: 13 February 2025
• Ν. 11/2024 ΕΣΗΔΗΣ: 354059
  Published: 20 November 2024

Similar open tenders

• ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ ΑΝΟΙΚΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΜΕΣΩ ΕΣΗΔΗΣ ΓΙΑ ΤΗN ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΩΝ ΛΟΓΙΣΤΙΚΩΝ, ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΩΝ… — deadline 14 December 2026
• Ανάπτυξη Εθνικής Πύλης Ποιότητας — deadline 8 December 2026
• Υποστήριξη εργασιών και εκδηλώσεων στους υπό εκμετάλλευση χώρους εστίασης και αναψυχής της «ΤΕΧΝΟΠΟΛΙΣ ΔΗΜΟΥ… — deadline 9 December 2026
• Δράσεις Κατάρτισης και Πιστοποίησης Εργαζομένων — deadline 14 November 2026
• Ανάπτυξη Οικοσυστήματος FinTech στην Ελλάδα — deadline 4 December 2026
• Διακήρυξη 5/2026 Ηλεκτρονικού Δημόσιου Ανοιχτού διαγωνισμού, σε Τμήματα, άνω των ορίων του ν. 4412/2016 Α/Α Ε… — deadline 2 December 2026

Frequently asked questions

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ (European Union).

How can I bid for public tenders in the European Union?

Bids are submitted through the official public procurement portal in the European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.

How can I find out about similar tenders when they are published?

Create an account at el-vinculo.com and we give you a free month and set up your company's filters — contract type, CPV codes, value and territory — so you are the first to know when new tenders like this one come out in the European Union. We email you as soon as one matching your profile is published, with the whole deadline ahead to prepare the bid.

No credit card · Sign up in 2 minutes.