Personalizácia služieb mesta Trenčín a podpora omnikanálového modelu komunikácie

Published

26 January 2026

Submission deadline

25 February 2026

Estimated value

€458,643

Place of performance

Trenčín, SK022

Procedure

open

Lots

1

Notice number

00053939-2026

Reference

0d6a6ac1-135c-4874-997d-0e35598cec74

Official source

Official source

CPV codes

• 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

Description

Predmet zákazky je realizovaný v rámci projektu Personalizácia služieb a podpora omnikanálového modelu komunikácie mesta Trenčín, podaného v rámci výzvy Personalizácia služieb verejnej správy a podpora omnikanálového modelu komunikácie, kód výzvy PSK-MIRRI-620-2024-DVI-EFRR. Realizáciou tejto zákazky chce verejný obstarávateľ komplexne vyriešiť komunikáciu občana/podnikateľa s mestom, zabezpečiť napĺňanie princípu 1x a dosť, prepojiť registre a dostupné databázy a tým redukovať vstupy občanov/podnikateľov, optimalizovať počty elektronických formulárov, pristupovať proaktívne, čo znamená ponúknuť svojim klientom tie služby a v tom čase, ktoré sú relevantné. Celý proces bude podporený zrozumiteľnými a aktualizovanými návodmi a modernými komunikačnými prostriedkami. Predmet zákazky je súčasťou komplexného riešenia elektronických služieb mesta Trenčín, je spojený s potrebou zabezpečenia integrácií na strane centrálnych registrov, či ďalších už mestom prevádzkovaných IS (databáz), nevytvára ostrovné riešenie ale naopak sprístupňuje a konsoliduje dáta z rôznych zdrojov pre maximálne možnú mieru uľahčuje komunikácie občana/podnikateľa s mestom a počas jej realizácie bude koordinovať akti…

Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 25 February 2026. Check the official source, as dates can be modified.

What is the estimated value of this tender?

The estimated value published by the buyer is €458,643.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Mesto Trenčín (European Union).