ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΠΟΒΟΗΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΣΤΗΝ ΕΙΣΠΡΑΞΗ ΤΩΝ ΠΑΣΗΣ ΦΥΣΕΩΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ ΤΗΣ Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΤΗΣ ΕΥΔΑΠ
ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΥΔΡΕΥΣΕΩΣ ΚΑΙ ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΕΩΣ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΗΣ A.E. (Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.)
Awarded to MECCANICA GROUP - ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΩΝ… Estimated value: €11,758,736.
Interested in tenders like this? Get the next tenders like this one published in the European Union by email. Free, no card needed.
Amounts and figures
Description
Αντικείμενο της σύμβασης είναι: (α) η παροχή υπηρεσιών υποβοήθησης και υποστήριξης στην είσπραξη των πάσης φύσεως λογαριασμών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. από τους πελάτες της σύμφωνα με τα τιμολόγια που προσκομίζουν οι πελάτες (ταμειακά παραστατικά), συμπεριλαμβανομένων: της επιστροφής χρημάτων και της ακύρωσης είσπραξης σύμφωνα με τα εκδιδόμενα παραστατικά, καθώς και της τήρησης των απαιτούμενων διαδικασιών σε περιπτώσεις προσωρινής αδυναμίας εξόφλησης και επικύρωσης λογαριασμών λόγω τεχνικών προβλημάτων και κατά τη διενέργεια των χρηματαποστολών, με τη στελέχωση θέσεων εξυπηρέτησης κοινού των ταμείων εισπράξεων των υφισταμένων και λειτουργούντων Περιφερειακών Κέντρων της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. και του ταμείου είσπραξης του Κέντρου Λυμάτων Μεταμόρφωσης ή και όποιου τυχόν άλλου Περιφερειακού Κέντρου ήθελε ιδρυθεί και τη διάθεση ομάδας έργου τριάντα πέντε (35) ατόμων και (β) η παροχή υπηρεσιών διοικητικής και τεχνικής υποστήριξης της Γενικής Διεύθυνσης Πελατών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.
Lots (2)
| Lot | Description | CPV code | Amount |
|---|---|---|---|
| 1 | Παροχή υπηρεσιών υποβοήθησης και υποστήριξης στην είσπραξη των πάσης φύσεως λογαριασμών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. | 79342320 Customer-care services | €2,341,600 |
| 2 | Παροχή υπηρεσιών διοικητικής και τεχνικής υποστήριξης της Γενικής Διεύθυνσης Πελατών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε | 79342320 Customer-care services | €8,698,539 |
Award criteria
| Type | Criterion | Weight |
|---|---|---|
| Price | Τιμή | — |
Awards
| Lot | Awarded to | Amount | Bids received | Date |
|---|---|---|---|---|
| 1 | MECCANICA GROUP - ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΩΝ, ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ | €2,625,474 | 4 | 17 December 2025 |
| 2 | MECCANICA GROUP - ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΩΝ, ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ | €8,990,112 | 5 | 17 December 2025 |
Official publications
| Medium | Reference | Date |
|---|---|---|
| TED | 00013956-2026 | 9 January 2026 |
| OJS | 6/2026 | 9 January 2026 |
Other tenders from ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΥΔΡΕΥΣΕΩΣ ΚΑΙ ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΕΩΣ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΗΣ A.E. (Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.)
- ΚΕΝΤΡΟ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΛΥΜΑΤΩΝ (ΚΕΛ) ΔΗΜΩΝ ΡΑΦΗΝΑΣ – ΠΙΚΕΡΜΙΟΥ ΚΑΙ ΣΠΑΤΩΝ - ΑΡΤΕΜΙΔΑΣ Published: 29 October 2026
- Ε-905 Published: 28 October 2026
- Δ8273 Published: 27 October 2026
- Δ8511 Published: 26 October 2026
- ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΩΝ ΔΙΕΥΘΥΝΣΕΩΝ ΤΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΤΗΣ Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. ΚΑΙ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ ΤΗΣ… Published: 26 October 2026
- Δ8208 Published: 23 October 2026
- Δ8000 Published: 22 October 2026
- Δ8509 Published: 22 October 2026
- Δ8534 Published: 21 October 2026
- Δ8357 Published: 19 October 2026
Previous and next from ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΥΔΡΕΥΣΕΩΣ ΚΑΙ ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΕΩΣ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΗΣ A.E. (Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.)
Similar open tenders
Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €11,758,736.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΥΔΡΕΥΣΕΩΣ ΚΑΙ ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΕΩΣ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΗΣ A.E. (Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.) (European Union).
- How can I bid for public tenders in the European Union?
- Bids are submitted through the official public procurement portal in the European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
How can I find out about similar tenders when they are published?
Create an account at el-vinculo.com and we give you a free month and set up your company's filters — contract type, CPV codes, value and territory — so you are the first to know when new tenders like this one come out in the European Union. We email you as soon as one matching your profile is published, with the whole deadline ahead to prepare the bid.
Create a free account and receive new public tenders published in the European Union that match your business, every day.