Outil et accompagnement de la gestion des réseaux sociaux d'IDFM
Buyer: Ile de France Mobilités
- Published
- 1 December 2025
- Submission deadline
- 12 January 2026, 14:00
- Place of performance
- FR101
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00794937-2025
- Reference
- 7c33abea-0791-47dc-852b-2bd054ef3b3a
- Official source
- Official source
CPV codes
- 64216000Servicios de mensajería y de información electrónicas
Description
Le présent accord-cadre a pour objet : - D'accompagner Île-de-France Mobilités dans sa mission d'échanges avec les usagers sur les réseaux sociaux et la relation voyageurs (community management). - D'analyser cette activité et d'être en capacité d'y apporter les évolutions nécessaires. - De mettre à disposition une plateforme pour agréger l'ensemble des interactions sur l'ensemble des réseaux sociaux et d'en donner l'accès à toute personne pouvant y répondre (interne ou externe à IDFM). Conformément à l'article R. 2162-4 du code de la commande publique, l'accord-cadre est conclu sans montant minimum et avec un montant maximum de 300 000EurosHT par période contractuelle de vingt-quatre (24) mois. Les prestations du présent accord-cadre sont définies au sein du CCTP.
Award criteria
- Quality — Critère 1 : Valeur technique (24 points) 1) Sous-critère 1 : Qualité et évolutivité des outils proposés par le candidat et capacité à intégrer de nouveaux comptes ou réseaux sociaux (30 points)…
- Quality — Critère 2 : Moyens Humains (20 points) -Sous-critère (SC1) : Qualité de l'équipe dédiée (10 points) -Sous-critère (SC2) : Capacité de l'équipe à former, assister, aider et réagir rapidement pour…
- Price — Critère 3 : Prix (30 points) Prix de la prestation initiale (30 points) : Sur la base du montant global en euros TTC du Détail quantitatif estimatif (DQE)
Official publications
- TED · 00794937-2025 · 1 December 2025
- OJS · 231/2025 · 1 December 2025
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Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 12 January 2026, 14:00. Check the official source, as dates can be modified.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Ile de France Mobilités (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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