Mesure de la qualité de service de transport régional sur les lignes normandes
REGION NORMANDIE
Awarded to KISIO SERVICES & CONSULTING for €700,000.
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Amounts and figures
Description
L'objet du présent marché est la mesure de la qualité du service public de transport régional de voyageurs sur le réseau NO_MA_D Train et le futur lot étoile de Caen en : -Evaluant de façon objective, selon un référentiel de critères d'évaluation préétablis, le niveau de qualité du service offert aux voyageurs (tant la qualité produite que la qualité perçue); -Mettant en évidence les bons et les mauvais résultats récurrents afin d'améliorer de façon continue la qualité du service
Award criteria
| Type | Criterion | Weight |
|---|---|---|
| Quality | Organisation mise en place, moyens matériels fournis au personnel de terrain pour la réalisation des comptages et enquêtes | 30% |
| Price | Prix | 30% |
| Quality | Qualifications et l'expérience du personnel assigné à l'exécution du marché public | 20% |
| Quality | Traitement des données et remise des données | 20% |
Awards
| Lot | Awarded to | Amount | Bids received | Date |
|---|---|---|---|---|
| LOT-0000 | KISIO SERVICES & CONSULTING | €700,000 | 5 | 19 October 2026 |
Official publications
| Medium | Reference | Date |
|---|---|---|
| TED | 767365-2026 | 4 November 2026 |
| OJS | 214/2026 | 4 November 2026 |
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Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €700,000.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is REGION NORMANDIE (European Union).
- How can I bid for public tenders in the European Union?
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