Marché relatif à l’implémentation et la mise à disposition d'une application de gestion des services de support et d'assistance aux clients (Ticketing tool)
Buyer: HR RAIL
- Published
- 15 March 2024
- Place of performance
- Bruxelles, BE100
- Procedure
- Negotiated procedure
- Documents
- 1
- Notice number
- 00157393-2024
- Reference
- 50ca7007-d831-45f0-b36e-944af94e6fbe
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Description
Le marché a pour objet la conclusion d’un contrat, par lot, en vue de la mise en place d’un ticketing tool pour le HR Solutions de HR Rail d’une part (lot 1) et d’un ticketing tool pour les besoins du Contact Center de la CSS et du Fonds Social, d’autre part (lot 2).
Lots (2)
| Lot | Description | CPV code | Amount |
|---|---|---|---|
| 1 | Ticketing tool pour le HR Solutions de HR Rail | 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo | — |
| 2 | Ticketing tool pour le Contact center de la CSS et du Fonds social | 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo | — |
Award criteria
- Cost — Prix
- Quality — Qualité
Official publications
- TED · 00157393-2024 · 15 March 2024
- OJS · 54/2024 · 15 March 2024
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Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is HR RAIL (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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