Marché de services (accord-cadre mono attributaire) portant sur l’acquisition de dispositifs d’assistance digitale à domicile et la prestation de service d’une centrale d’appel y relative
Buyer: Aide Digitale à Domicile
- Published
- 26 June 2025
- Place of performance
- BE352
- Procedure
- Negotiated procedure
- Notice number
- 00413544-2025
- Reference
- 3dd6cd39-cb98-424e-8633-f75d38eb8edf
- Official source
- Official source
CPV codes
- 30200000Equipo y material informático
Description
Le marché porte sur la fourniture de dispositifs d’assistance digitale, leur installation ainsi que la maintenance nécessaire à ceux-ci et d’autres services y afférents, notamment les formations et les prestations de services d’une centrale d’appel y relative.
Lots (4)
| Lot | Description | CPV code | Amount |
|---|---|---|---|
| 1 | 2023.01 quater - 1 | 30230000 Equipo relacionado con la informática | — |
| 2 | 2023.01 quater - 2 | 30200000 Equipo y material informático | — |
| 3 | 2023.01 quater - 3 | 30200000 Equipo y material informático | — |
| 4 | 2023.01 quater - 4 | 64200000 Servicios de telecomunicaciones | — |
Award criteria
- Price — Prix
- Quality — Aspects techniques - Proof of concept
- Quality — Aspects techniques - Proof of concept
- Quality — Maintenance et support
- Quality — Qualité de la documentation remise en soutien à la réponse à l’appel d’offre
- Quality — Support et maintenance
- Quality — Support et maintenance
- Quality — Qualité de la documentation remise en soutien à la réponse à l'appel d'offre
- Quality — Aspects techniques-Proof of concept
- Quality — Qualité de la documentation en soutien à la réponse à l'appel d'offre
- Quality — Note méthodologique
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| TEAMNET | €7,010,982 | — |
| TEAMNET | €6,342,554 | — |
| DOMINTELL | €3,611,124 | — |
| Equasens | €3,435,839 | — |
| TEAMNET | €1,300,677 | — |
| Service de Coordination des Soins à Domicile de la Ville de Charleroi | €560,676 | — |
Official publications
- TED · 00413544-2025 · 26 June 2025
- OJS · 120/2025 · 26 June 2025
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Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Aide Digitale à Domicile (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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