La présente consultation concerne la prestation de prise en charge des contacts entrants (appels, visites, mails) sur les sites de la SEMISO et du prestataire

Published

18 April 2025

Procedure

Open procedure

Lots

1

Notice number

00257666-2025

Reference

f961da67-2a8e-400e-b470-2ba602f3cc42

Official source

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CPV codes

• 79512000Centro de llamadas
• 79512000Centro de llamadas

Description

Les missions principales de ce CRL sont d'assurer la prise en charge, d'analyser la demande et de fournir la réponse adaptée (immédiate ou transmission) quel que soit l'interlocuteur (locataires, demandeurs, tiers et partenaires) et la typologie de sa demande

Award criteria

• Quality — Valeur technique de l'offre
• Price — Prix

Awards

Official publications

• TED · 00257666-2025 · 18 April 2025
• OJS · 77/2025 · 18 April 2025

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Frequently asked questions

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is SEMISO (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.