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Kundeninformationsdienstleistung

Buyer: ÖBB Operative Services GmbH & Co KG

Published
10 December 2025
Place of performance
ATZZZ
Procedure
Negotiated procedure
Notice number
00817632-2025
Reference
9bd3b823-5a5a-4021-8caa-45ab56631b1e
Official source
Official source

CPV codes

Description

Kundenlenkung, insbesondere Lenken von Kundenströmen Einsatz bei Starkreisetagen zur schnelleren Zugabfertigung durch Lenken und Positionieren der Kunden am Bahnsteig Proaktive Erteilung von Auskünften Aktive Unterstützung der Kunden beim Wechsel zwischen Bus und Zug bzw. retour und Hilfestellung bei der Wegeleitung im Zuge eines SEV`s (Schienenersatzverkehrs) Frühzeitiges Erkennen potentieller Konfliktsituationen Melden von sicherheits- und kundenrelevanten Mängeln Melden von sicherheits- und kundenrelevanten Vorfällen (Personen welche das subjektive Sicherheitsgefühl beeinflussen) Leistung von Erster-Hilfe-Maßnahmen im Bedarfsfall Dokumentation der Tätigkeit, Führen von Schichtprotokollen im Bedarfsfall

Lots (5)

LotDescriptionCPV codeAmount
1 Los 1
ATZZZ
79000000 Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad
2 Los 2
ATZZZ
79000000 Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad
3 Los 3
ATZZZ
79000000 Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad
4 Los 4
ATZZZ
79000000 Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad
5 Los 5
ATZZZ
79000000 Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad

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