Kommungemensamt ärendehanteringssystem för kundsupport och felanmälan
Buyer: Örebro kommun
- Published
- 13 February 2025
- Estimated value
- 4,000,000 kr
- Place of performance
- SE124
- Procedure
- Open procedure
- Notice number
- 00099302-2025
- Reference
- 46d842cc-b3f0-48e4-be1c-c69fe3903133
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
- 48000000Paquetes de software y sistemas de información
Description
Örebro kommun har som mål införskaffa ett ärendehanteringssystem för följande verksamhetsområden: • Park & Gata, Teknik- och Serviceförvaltningen • Servicecenter för extern service (medborgare) och Kommunsupport för intern service (medarbetare), Kommunstyrelseförvaltningen
Lots (3)
| Lot | Description | CPV code | Amount |
|---|---|---|---|
| 1 | Kontraktsvillkor/Ramavtalsvillkor | 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo | 4,000,000 kr |
| 2 | Leverantörsprövning | 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo | 4,000,000 kr |
| 3 | Administrativa villkor | 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo | 4,000,000 kr |
Award criteria
- Quality — Tilldelningskriterier avseende både användbarhet och angivna krav enligt förfrågningsunderlaget.
- Quality — Enligt förfrågningsunderlaget.
- Quality — Användarbarhet
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| AGIO System och Kompetens i Skandinavien AB | 6,000,000 kr | — |
| Flexite AB | 5,000,000 kr | — |
| Lime Technologies Sweden AB | 4,500,000 kr | — |
| Tele2 Sverige Aktiebolag | 4,400,000 kr | — |
| Flexite AB | 4,400,000 kr | — |
| Tele2 Sverige Aktiebolag | 4,400,000 kr | — |
| AGIO System och Kompetens i Skandinavien AB | 200 kr | — |
| Tele2 Sverige Aktiebolag | 150 kr | — |
| Lime Technologies Sweden AB | 100 kr | — |
| Flexite AB | 50 kr | — |
Official publications
- TED · 00099302-2025 · 13 February 2025
- OJS · 31/2025 · 13 February 2025
Other tenders from Örebro kommun
- Avfallsförbränning
- Tryckeritjänster
- Individuell handledning och coaching till medarbetare med pågående anställning
- Parkeringsledningssystem Örebro kommun
- Flytande biogas 2026
- konsulttjänster som projektledare, uppdragsledare, förändringsledare och kravledare.
- Hjärtat av Södercity
- Avfallsförbränning
- RFI Kommunikation som tjänst
- Konsulttjänst inom processledning kopplat till energi
Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is 4,000,000 kr.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Örebro kommun (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Get alerts for tenders like this
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.