K2492 - IP telefónia és Call Center szolgáltatás
Buyer: BKM Budapesti Közművek Nonprofit Zártkörűen Működő Részvénytársaság
- Published
- 4 September 2024
- Estimated value
- 135,586,412 Ft
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00528957-2024
- Reference
- 328c4dfa-ec09-49ed-9798-b0433abe942b
- Official source
- Official source
CPV codes
- 64215000Servicios telefónicos PI
Description
K2492 - IP telefónia és Call Center szolgáltatás biztosítása, üzemeltetés, fejlesztési támogatás Fix alapmennyiség a szerződés hatálya alatt I. fázis (2024.09.01-2025.09.30.) IP alapú vezetékes telefon szolgáltatás (összesen) 450 db / hónap IP alapú normál készülék vagy softphone kliens 400 db / hónap IP alapú vezetői készülék 50 db / hónap IVR szolgáltatás 15 db / hónap Elektronikus telefax szolgáltatás 15 db / hónap Hangrögzítés 20 db/ hónap Hívószám rendelkezésre tartása 635 db / hónap Call Center szolgáltatás alapdíja 2 db/hónap Call Center ügyintézői licenc 85 db/hónap Call Center supervisor licenc 16 db /hónap IVR csatornaszám 160 db / hónap II. fázis (2025.10.01.-2027.08.31.) IP alapú vezetékes telefon szolgáltatás (összesen) 350 db / hónap IP alapú normál készülék vagy softphone kliens 320 db / hónap IP alapú vezetői készülék 30 db / hónap IVR szolgáltatás 10db / hónap Elektronikus telefax szolgáltatás 5 db / hónap Hangrögzítés 10 db / hónap Hívószám rendelkezésre tartása 635 db / hónap Call Center szolgáltatás alapdíja 1 db / hónap Call Center ügyintézői licenc 55 db / hónap Call Center supervisor licenc 8 db / hónap IVR csatornaszám 120 db / hónap …
Award criteria
- Price — Nettó Ajánlati ár összesen (Árazótábla alapján meghatározott mindösszesen érték HUF-ban)
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| Bravonet Korlátolt Felelősségű Társaság | 147,958,881 Ft | — |
| Invitech ICT Services Korlátolt Felelősségű Társaság | 87,514,160 Ft | — |
| Comnica Korlátolt Felelősségű Társaság | 52,254,300 Ft | — |
Official publications
- TED · 00528957-2024 · 4 September 2024
- OJS · 172/2024 · 4 September 2024
Other tenders from BKM Budapesti Közművek Nonprofit Zártkörűen Működő Részvénytársaság
- K26109 Hulladékgyűjtő konténerek beszerzése
- K25185 Szerémi úti távhő-elosztóvezeték tervezése
- K2460 Munkaruha, védőruha, védőlábbeli, védőeszköz
- K2307 Hulladéklerakó depónia gáz rendszer karbant.
- K2529 – Leltározási szoftver beszerzés
- K2573/2 Könyvvizsgálói szolgáltatások beszerzése
- K2535 Növényvédelmi kertészeti tevékenységek
- K2568 Fűnyírógép beszerzése és szervizelése
- K25102 Növény, dísznövény szaporítóanyag besz.
- K2553 Munkaruha beszerzése a FŐKERT részére
Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is 135,586,412 Ft.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is BKM Budapesti Közművek Nonprofit Zártkörűen Működő Részvénytársaság (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.