Implémentation de la nouvelles architecture AskSAM (ServiceNow)
Buyer: Centre des technologies de l'information de l'Etat
- Published
- 8 July 2024
- Procedure
- Open procedure
- Notice number
- 00407082-2024
- Reference
- 9e5044fe-9449-4cd8-931f-c71335355140
- Official source
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CPV codes
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Description
Le CTIE fournit des services et des matériels informatiques aux administrations et ministères au Luxembourg, dont la plateforme ITSM Standard ServiceNow, appelée ici « AskSAM ». Le marché consiste à améliorer le service et à pouvoir répondre à de nouvelles problématiques.
Lots (3)
| Lot | Description | CPV code | Amount |
|---|---|---|---|
| 1 | Valider les règles métiers du projet et mettre à jour le dossier de conception et définition | 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo | — |
| 2 | Installation du module CSM Pro et upgrade ITSM Pro | 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo | — |
| 3 | Configuration et implémentation en se basant sur des itérations selon les cas d’usage validés au Lot 1 | 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo | — |
Award criteria
- Price — Qualité/Prix
- Price — Qualité/Prix
- Price — Qualité/prix
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| SPOC Luxembourg S.A. | — | — |
| SPOC Luxembourg S.A. | — | — |
| SPOC Luxembourg S.A. | — | — |
Official publications
- TED · 00407082-2024 · 8 July 2024
- OJS · 131/2024 · 8 July 2024
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Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Centre des technologies de l'information de l'Etat (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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