Hulplijndiensten
Buyer: Stichting 113 Zelfmoordpreventie
- Published
- 25 September 2024
- Estimated value
- €9,120,000
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00574874-2024
- Reference
- 3089cd2c-29be-4900-979e-085758e26c7a
- Official source
- Official source
CPV codes
- 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Description
De Stichting 113 Zelfmoordpreventie, afdeling Hulpverlening zoekt een partner (of samenwerkingsverband) die flexibel kan voorzien in een behoefte aan bemensing van de hulplijndiensten (chat en telefoon) in de avonden en nachten. We verwachten hierbij een zelfde mate van professionaliteit en een zelfde niveau van kwaliteit en bereikbaarheid als dat van onze eigen diensten. Daarnaast verwachten we tussentijds heldere en concrete rapportages op deze aspecten, zodat we optimaal en snel kunnen bijsturen waar nodig. De geraamde waarde bedraagt € 9.120.000 over 8 jaar.
Award criteria
- Price — U dient uw prijs aan te bieden conform het aangeleverde prijsinvulformulier (bijlage D). Van belang is dat een prijsplafond van €100.000,- ex. btw wordt gehanteerd.
- Quality — Het gunningscriterium Kwaliteit bestaat uit 4 subgunningscriteria.
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| Mind Matters Foundation Suriname | €9,350,976 | — |
Official publications
- TED · 00574874-2024 · 25 September 2024
- OJS · 187/2024 · 25 September 2024
Other tenders from Stichting 113 Zelfmoordpreventie
- Europees openbare aanbesteding ICT-beheer
- Europees openbare aanbesteding ICT-beheer
- Europees openbare aanbesteding 'Mannencampagne'
- Vrijwillige transparantie projectmanagement STORM
- Europees openbare aanbesteding ICT-beheer
- Marktconsultatie Website beheer
- Vrijwillige transparantie projectmanagement STORM
- Mededingingsprocedure met onderhandeling ICT-Beheer
- Europees openbare aanbesteding 'Mannencampagne'
- Vrijwillige transparantie Programmatuur t.b.v. telefonie- & chatdienstverlening Klant Contact Centrum
Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €9,120,000.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Stichting 113 Zelfmoordpreventie (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Get alerts for tenders like this
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.