Gestion des abonnements presse de RTE

Published

27 February 2026

Place of performance

Puteaux, FR105

Procedure

neg-w-call

Lots

1

Notice number

00137905-2026

Reference

5b3efa83-5651-49bd-b7c3-36fe116ca07f

Official source

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CPV codes

• 79980000Servicios de suscripción
• 92400000Servicios de agencias de noticias

Description

La présente consultation a pour objet l’achat d’une prestation externalisée de gestion et de suivi des abonnements de presse de RTE, couvrant l’ensemble des supports papier et numériques. La prestation attendue comprend notamment : -La souscription, le renouvellement et la résiliation des abonnements ; -La gestion centralisée des demandes émanant des différents services de RTE ; -La gestion des litiges (retards ou défauts de livraison, etc...) ; -La gestion administrative et financière des abonnements; -Le suivi des échéances contractuelles et la mise en œuvre des actions nécessaires à la continuité des services ; -La production de reportings permettant le suivi de la performance. RTE mettra à disposition du titulaire une solution de e-catalogue. Le titulaire devra le compléter et le mettre à jour avec l’ensemble des abonnements disponibles à la souscription en veillant à l’exactitude des informations (prix, durée, modalités). Ce catalogue permettra aux utilisateurs internes de commander directement via l’outil.

Frequently asked questions

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is RTE Réseau de Transport d’Electricité (European Union).