Frivillig förhandsinsyn - Microsoft Unified Enterprise Support
Buyer: Arbetsförmedlingen
- Published
- 4 December 2024
- Procedure
- Negotiated procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00741841-2024
- Reference
- 7dd13d75-2aaa-46db-a4df-cc6a8487fd0d
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Description
Arbetsförmedlingen avser att införskaffa: Avtal avseende Unified Enterprise support, avtalet omfattar såväl proaktiv som reaktiv support samt rådgivning avseende användande av Microsofts produkter (och strategier för användande). Utsedd leverantör är Microsoft Aktiebolag. 1. Teknisk support och eskalering av supportärenden. För att uppfylla Arbetsförmedlingens behov av minimala fördröjningar, möjlighet till snabb eskalering av ärenden samt att tillse att Arbetsförmedlingens samtliga reaktiva supportärenden prioriteras och löper på problemfritt, har Arbetsförmedlingen behov av direkt kontakt med Microsofts supporttekniker och dedikerad kontaktperson hos Microsoft med ett övergripande ansvar. 2. Självutvärdering och utvärdering. För att hålla system säkra och minska driftstörningar har Arbetsförmedlingen behov av tillgång till Microsofts onlinetjänster för självutvärdering. Arbetsförmedlingen efterfrågar möjlighet att kunna göra utvärderingar på Microsoftprodukter, i syfte att säkerställa korrekt konfigurering av produkter samt att tidigt upptäcka säkerhetsrelaterade problem för snabb åtgärd. Arbetsförmedlingen har även behov av tillgång till offline utvärderingar av Microsoft p…
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| Microsoft Aktiebolag | — | — |
Official publications
- TED · 00741841-2024 · 4 December 2024
- OJS · 236/2024 · 4 December 2024
Other tenders from Arbetsförmedlingen
- Industriteknisk utbildning 2026 - Hässleholm
- Teckenspråkstolkar - Distans
- Teckenspråkstolkar - Plats, landsdel Svealand samt Gotlands län
- Teckenspråkstolkar - Plats, landsdel Norrland
- Teckenspråkstolkar - Plats, landsdel Götaland utom Gotlands län
- Arbetsmarknadsutbildning svets och skärande bearbetning på kriminalvårdsanstalt
- Karriärvägledning 2026
- Arbetsmarknadsutbildning skärande bearbetning på kriminalvårdsanstalt Västervik
- Individuellt pedagogiskt stöd vid utbildning 2026
- Oracle EU Sovereign Exadata
Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Arbetsförmedlingen (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.