FOURNITURE ET MISE EN OEUVRE D'UNE SOLUTION DE GESTION INFORMATISEE DE BILLETTERIE, CONTROLE D'ACCES, GESTION RELATIONS CLIENTS (CRM) ET PRESTATIONS ASSOCIEES POUR LE MUSEE DES CONFLUENCES
Buyer: Musée des Confluences
- Published
- 1 October 2025
- Estimated value
- €600,000
- Procedure
- Negotiated procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00641184-2025
- Reference
- 37b2d158-403f-42e6-83d5-eb4db0d9873e
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72510000Servicios de gestión relacionados con la informática
- 48445000Paquetes de software de gestión de relaciones con el consumidor
Description
Les prestations demandées sont la fourniture et la mise en oeuvre d'une solution de gestion informatisée de billetterie, contrôle d'accès, et gestion relations clients (CRM), ainsi que les prestations associées de mise en oeuvre, d'accompagnement, de formation et de maintenance, pour le musée des Confluences. Les prestations font l'objet d'un accord-cadre à bons de commande avec un seul opérateur économique,dans les limites suivantes : - Montant minimum de commandes sur la durée initiale de l'accord-cadre (36 mois) : 150 000 euro(s) HT - Montant maximum de commandes sur la durée initiale de l'accord-cadre (36 mois) : 450 000 euro(s) HT - Montant minimum de commandes pour la période de reconduction (12 mois) : 50 000 euro(s) HT - Montant maximum de commandes pour la période de reconduction (12 mois) : 150 000 euro(s) HT La valeur estimée hors TVA de 600 000,00 euro(s) indiquée dans la publicité correspond au cumul des montants maximum sur les 48 mois de l'accord-cadre
Award criteria
- Quality — Qualité fonctionnelle et technique de la solution
- Quality — Qualité de l'accompagnement en phase projet et en production
- Price — Prix
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| DIPTICK | €600,000 | — |
Official publications
- TED · 00641184-2025 · 1 October 2025
- OJS · 188/2025 · 1 October 2025
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Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €600,000.
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