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Exploitation de la centrale de réservation du transport à la demande (TàD) d'Ile-de-France Mobilités

Buyer: Ile de France Mobilités

Published
23 December 2025
Submission deadline
4 February 2026, 12:00
Estimated value
€0
Place of performance
Paris, FR101
Procedure
Open procedure
Lots
1
Documents
1
Notice number
00857049-2025
Reference
09da6f0b-11ea-4396-8270-2474e0f987d7
Official source
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CPV codes

Description

Conformément à la délibération n°2017/123 du Conseil d'Administration d'Île-de-France Mobi-lités du 22 mars 2017, le présent marché a pour objet la mise en place, l'exploitation d'un Centre de services et l'intégration de réseaux TAD pour le transport à la demande en Île-de-France tel que décrit dans les 6 missions ci-dessous. - Mission 1 : reprise des services de TàD existants, mise en place d'une solution de ré-servation de TàD et l'intégration dans la plateforme MaaS Île-de-France Mobilités (PRIM) ; - Mission 2 : intégration de nouveaux services de TàD labellisés ou modifications signi-ficatives aux services existants ; - Mission 3 : exploitation du Centre de services sur le périmètre des TàD labellisés et in-tégrés au centre de services ; - Mission 4 : mise en place et gestion un Centre d'appel et d'un serveur vocal interactif ; - Mission 5 : conseils et études de programmation de TàD - Mission 6 : appui au pilotage de la performance et de la qualité de service. Les objectifs ainsi que les conditions d'exécution des prestations attendues, sont précisés dans le cahier des clauses techniques particulières (CCTP).

Award criteria

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Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?
The submission deadline is 4 February 2026, 12:00. Check the official source, as dates can be modified.
What is the estimated value of this tender?
The estimated value published by the buyer is €0.
Who is the buyer of this tender?
The contracting authority is Ile de France Mobilités (European Union).
How can I bid for public tenders in European Union?
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