Enterprise service management tooling
Buyer: Provincie Utrecht
- Published
- 5 July 2024
- Submission deadline
- 20 September 2024, 14:00
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00403075-2024
- Reference
- 9e51697e-f216-48a7-9573-97c779f10134
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Description
De opdracht betreft leveren en implementeren, van een ESM-oplossing (in de vorm van een Software As A Service oplossing) als toegang tot het digitale loket en ter ondersteuning en vervanging van de bestaande ITSM en FMIS-processen en applicaties (Assyst en Planon), en geschikt voor uitbreiding naar de overige service management processen van andere teams van Bedrijfsvoering (BDV) en mogelijk daarbuiten, volgens de Europese Openbare aanbestedingsprocedure. Zie par. 2.5 van de leidraad. Voor verdere details zie de aanbestedingsdocumenten De financiële omvang van de Opdracht inclusief alle opties en verlengingen is door de Aanbestedende dienst ingeschat als zijnde tussen 1,2 en 1,6 miljoen euro. De hierboven genoemde omvang is slechts bedoeld als indicatie, Opdrachtnemer kan hier op geen enkele wijze rechten aan ontlenen. Alle genoemde bedragen zijn exclusief BTW en zonder correctie voor inflatie gedurende de looptijd.
Award criteria
- Quality — Beschrijf uw ESM-oplossing in detail. In uw beschrijving dient u in te gaan op de volgende aspecten: 1. Functionaliteit, Rapportage en Analytics (maximaal 100 punten): Uit welke producten/modules…
- Quality — Aanbestedende dienst is van mening dat eigenschappen als gebruiksgemak en efficiëntie niet afdoende van een papieren beschrijving beoordeeld kunnen worden. Daarom wordt Inschrijver gevraagd een…
- Quality — In het Programma van Wensen (PvW) heeft Aanbestedende dienst specifieke wensen opgenomen. Inschrijver dient in het PvW (zie invulbijlage 12 Programma van Wensen) per wens aan te geven of hij aan de…
- Quality — De Aanbestedende dienst hecht waarde aan een gedegen en doordachte aanpak voor de gefaseerde implementatie van de nieuwe ESM-oplossing. De aanpak moet passen bij de insteek van de Aanbestedende…
- Quality — De aanbestedende dienst wenst een intuïtieve en gebruikersvriendelijke grafische beheer interface voor onder andere het beheren van processen en formulieren in de ESM-applicatie. De interface moet de…
- Price — Inschrijvers dienen het bijgevoegde Format Prijzenblad volledig in te vullen en in TenderNed te uploaden als .xls(x)- en .pdf-bestand. Het niet volledig invullen of wijzigen van het Format…
Official publications
- TED · 00403075-2024 · 5 July 2024
- OJS · 130/2024 · 5 July 2024
Other tenders from Provincie Utrecht
- Raamovereenkomst Digitale Communicatiediensten Goedopweg
- Managed service provider (MSP) inhuur extern personeel
- Reiniging railvoertuigen, werkplaats en haltes
- Beheer & onderhoud toegang & toezicht tramsysteem
- Fiscale dienstverlening
- Planvorming Utrechtse beekherstelprojecten Gelderse Vallei
- Grondwateranalyses "Overige verontreinigende stoffen" t.b.v. KRW-monitoring Provincies
- Strategisch en uitvoerend communicatiepartner Da’s zo gefietst-app
- Bewerken en vernietigen papieren archieven
- Raamovereenkomst beheer en onderhoud van openbare verlichting in de provincie Utrecht
Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 20 September 2024, 14:00. Check the official source, as dates can be modified.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Provincie Utrecht (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.