CRM-Tool inkl Support Leistungen

Published

13 December 2024

Procedure

Negotiated procedure

Lots

1

Notice number

00765441-2024

Reference

94a143e1-a733-45df-adcb-c491022af7e9

Official source

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CPV codes

• 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

Description

Gegenstand des Vergabeverfahrens ist die Bereitstellung und Implementierung eines Customer Relationship Management-Systems für die Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft (FFG) inkl. aller neuen Nebensysteme und Schnittstellen, die Einschulung der MA:innen der FFG in das System sowie die Wartung, Weiterentwicklung und den Support des Systems.

Award criteria

• Quality — Konzept
• Quality — Funktionskatalog
• Price — Wirtschaftlichkeit
• Price — Gesamtpreis auf Basis TCO Berechnung für 5 Jahre

Awards

Official publications

• TED · 00765441-2024 · 13 December 2024
• OJS · 243/2024 · 13 December 2024

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Frequently asked questions

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft mbH (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.