Création et mise en oeuvre d'un callbot IA mutualisé pour le logement social

Amounts and figures

Description

Cet achat est réalisé pour les besoins du groupement de commandes de six bailleurs sociaux normands dont Habitat 76 est le coordonnateur. Il s'inscrit dans une volonté partagée d'optimiser et fluidifier la relation avec leurs locataires, en tirant parti des outils numériques, principalement les opportunités offertes par l'essor de l'intelligence artificielle. La date de démarrage des prestations est indicative. L'accord-cadre est conclu pour une période initiale de 1 an à compter de sa notification. Le montant maximum des prestations pour la période initiale de l'accord-cadre est de 200 000,00 euro(s) HT. Le montant sera identique pour chaque période de reconduction. L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande

Award criteria

Awards

Official publications

• Travaux d'entretien courant d'électricité sur divers groupes de la Seine-Maritime
  Published: 27 October 2026
• Maîtrise d'oeuvre pour la modernisation de 559 logements collectifs et individuels sur divers groupes du département de la Seine-Maritime
  Published: 26 October 2026
• Fourniture, pose, entretien et dépose de systèmes anti-intrusion et gardiennage sur divers groupes du département de la Seine Maritime
  Published: 19 October 2026
• Location longue durée de la flotte automobile, fourniture de cartes énergie et prestations associées
  Published: 5 October 2026
• Renforcement des Balcons à HARFLEUR "BEAULIEU"
  Published: 2 October 2026
• Remplacement au coup par coup de menuiseries extérieures en aluminium ou PVC sur le Département de la Seine-Maritime
  Published: 1 October 2026
• Restructuration d'établissements à TOURVILLE LA RIVIERE en résidence intergénérationnelle (avec fourniture de données informatisées pour la…
  Published: 1 October 2026
• Marché de maîtrise d'oeuvre concernant des travaux de résidentialisation sur le site de Madrillet 2 à Sotteville-Lès-Rouen
  Published: 18 September 2026
• Location longue durée de la flotte automobile, fourniture de cartes énergie et prestations associées
  Published: 17 September 2026
• Restructuration de la résidence Les Sources à BOLBEC (avec fourniture de données informatisées pour la gestion)
  Published: 7 September 2026

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• EXTERNALISATION DE LA MISSION DE DELEGUE A LA PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES POUR LES MEMBRES DE LA SAC… — deadline 9 November 2026
• Accord-cadre de déploiement d’une plateforme « extranet fournisseur » de suivi des interventions et indicateu… — deadline 9 November 2026
• Documentation pour le GEIPAN — deadline 12 November 2026

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Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Habitat 76 (European Union).

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