Call-Center-Dienstleistungen

Published

21 May 2025

Submission deadline

2 June 2025, 12:00

Procedure

Open procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00327834-2025

Reference

9bd2d40f-c5ed-487b-80e4-3da20675afc9

Official source

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CPV codes

• 79512000Centro de llamadas
• 79511000Servicios de operador telefónico
• 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
• 72253000Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
• 72253100Servicios de unidad de asistencia

Description

Erbringung von Call-Center-Dienstleistungen, insbesondere Leistungen eines externen Call-Centers für die Entgegennahme und Erfassung von Vor-Ort-Anmeldungen bei der ÖGK.

Award criteria

• Quality — Umsetzungskonzept
• Quality — (Online-)Hearing
• Price — Angebotspreis

Official publications

• TED · 00327834-2025 · 21 May 2025
• OJS · 97/2025 · 21 May 2025

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Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 2 June 2025, 12:00. Check the official source, as dates can be modified.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Österreichische Gesundheitskasse Landesstelle Oberösterreich (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.